Geçerli Vizeye Rağmen Turun İptali Ve Ek Ücret Talebi

Bu tura güvenip plan yapmayın; sonra bizim gibi mağdur olursunuz. İstyatur’dan 4 kişi için toplam 80.859 TL ödeyerek, 16 Mart çıkışlı, Belçika, Hollanda, Fransa, Lüksemburg ve Almanya’yı kapsayan 7 günlük tura rezervasyon yaptırdık. Bizim vizemiz mevcut olmasına rağmen, diğer yolcuların vize durumları gerekçe gösterilerek turumuzun iptal edildiğine dair tarafımıza 23 Şubat’ta WhatsApp üzerinden mesaj gönderildi.

Bize, 19 Mart çıkışlı tura aktarabilecekleri söylendi; ancak bunun için kişi başı 50 euro ek ücret talep edildi. Biz bu tura göre izinlerimizi, planlarımızı ve tüm düzenimizi 16 Mart tarihine göre ayarlamışken, turun iptal edilmesi ve üzerine bir de tarih değişikliği için ek ücret istenmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.

Geçerli vizemiz olmasına rağmen turun iptal edilmesini ve ek ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.