to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım Pazartesi günü Elbistan’dan kapalı paket olarak gönderilen, kargo dahil 3.700 TL ödediğim 10 kg peynirim, perşembe günü saat 16.00’ya kadar Konya Karatay Sürat Kargo şubesi tarafından adrese teslim edilmedi.
Kargonun neden gelmediğini merak edip işlerimin arasında şubeye gitmek zorunda kaldım.
Şubeye gittiğimde, kargomun dağıtıma bile çıkarılmadığını ve arka tarafta bir yerde bekletildiğini gördüm. Paket tarafıma teslim edilirken ağzı patlamış, suları akmış, paketi tamamen kötü bir haldeydi. Neden eve teslim yapılmadığını sorduğumda, personel bana eleman eksikliği olduğunu söyledi. Orada bilgisayar başındaki çalışanın doğrudan suçu olmadığını düşünerek sadece kargomu alıp çıktım.
Ancak eve geldiğimde, bozulmuş olan bu ürünü doğal olarak çöpe atmak zorunda kaldım. Hem ürünümden, hem ödediğim ücretten, hem de zamanımdan oldum. Tüm bu yaşadıklarım sonucunda, Sürat Kargo’yu tercih ettiğim için ciddi anlamda pişmanlık yaşadım ve bunu bizzat tecrübe ederek öğrenmiş oldum. Gönderi takip numaram 20522711562194’tür. Ben bu şikayeti, öncelikle başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması ve bu kargoyu tercih ederken daha dikkatli olmaları için yazıyorum.
Elbistan'dan 3.07.2024 tarihinde İstanbul'a Sürat Kargo'ya verilen, içeriği 35 kg olan peynir olan 11311422227202 takip numaralı kargomuz 11.07.2024 tarihine kadar bizlere ulaşmamıştır. Konuyu takip edip ilgili şubeye gittiğimizde peynirlerin 15 kg'lik parçasının geldiği, diğer yarısının ise kayıp o...
07/11/2023 tarihinde Konya'dan bir firma bana bir kargo gönderdi. Sürat Kargo, herhangi bir mesaj göndermedi. Ben kendim Gülsuyu şubesine gittim. Orada benden başka müşteriler de bağırıp çağırıyordu. Bana ürün gönderen firma, kargo takip numarası vermişti. Kontrol ettiğimizde kargonun hiç alakasız b...
16 Ekim 2025 tarihinde, 62135226233971 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından teslim edilirken ciddi sorunlar yaşadım. İçerisinde gıda ürünleri bulunan kolim, yağmur altında bırakıldığı için ıslanmış, karton koli delik deşik olmuş ve ürünlerde bozulma, yırtılma, dökülme gibi maddi zararlar m...
Elbistan Sürat Kargo'yla gönderilen bir siparişim vardı. 2 Haziran'da verdiğim sipariş, 1 haftadan fazla süredir dağıtımda görünüyor fakat ne ürün elime ulaştı ne de firma bana ulaştı. Sürekli teslim edilmedi ve dağıtımda göründü. Sabah iptal ve iade maili aldım. Firmayı aradım, evde yoktunuz denild...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom belirtilen adresime teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve iznim olmadan komşu bir dükkana bırakıldı. Ayrıca, teslim sırasında güvenlik açısından çok önemli olan teslim kodu da sorulmadı. Paketi teslim aldığımda kutunun görü...
Yorumlar