Sürat Kargo saatleri

Sürat Kargo İpekyolu Şubesi üzerinden müşterime gönderdiğim, içinde fotoğraflı ve manevi değeri çok yüksek olan, maddi değeri ise 600 TL olan kolye, yanlış kişiye/yanlış adrese teslim edildi. Kargo takip numaram 17319304220247’dir. 15.11.2025 saat 09:01’den beri şube ile defalarca iletişime geçmeye...

Nevşehir’de yaşadığım adrese Sürat Kargo tarafından getirilen gönderilerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım, kargo görevlisi tarafından sadece telefonla aranıp gönderi şifrem istendikten sonra kapının önüne bırakılıp gidiliyor. Zil çalınmıyor, yüz yüze bir teslimat yapılmıyor ve ben her sef...

4 Aralık günü saat 16:45 civarında LCW’den aldığım bir ürünü iade etmek için İstanbul Kartal Yakacık Sürat Kargo şubesine gittim. Ürünü, kendi jelatini ve kendi paketi deforme olmadan, aynen teslim aldığım şekilde iade etmek üzere yanımda götürdüm. Kargo paketimi açtığımda dıştaki Sürat Kargo poşeti...

Sürat Kargo Köseköy şubesine ait 14714916758105 takip numaralı gönderim için bugün, yaklaşık 2 saat önce kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak ortada herhangi bir teslimat yok, kargom bana ulaşmadı. Binada, komşularda ve çevrede de kontrol etmeme rağmen paketim bulunamadı. Durumu öğrenmek...

04 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 civarında, Sürat Kargo Şırnak şubesine bağlı kurye, 16316717416912 takip numaralı kargomu eve getirmeden beni telefonla arayarak kargoyu kapının önüne bıraktığını söyleyip doğrulama kodunu istedi. O sırada evdeydim, kapıyı açtığımda ortada kargo yoktu ve bu yüzden...

04.12.2025 tarihinde saat 14.10 civarında Sürat Kargo Gimat şubesi üzerinden teslimatı yapılacak olan gönderim için, evde olmamama rağmen kargom evimin kapısının önüne bırakılarak sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş. Bu durumla, tarafıma gelen teslim mesajı sonrasında haberdar oldum. Şu an hâl...

03.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Tunca Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, acil ihtiyacım olan bir kargom bulunuyordu. 64261891321215 takip numaralı gönderim gün içinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu ve özellikle o gün teslim edileceği söylendiği için tüm gün evde teslimatı bekle...

Sürat Kargo Malatya N***** M**** şubesine bağlı bir dağıtıcı ile çok rahatsız edici bir süreç yaşıyorum. 12.04.2025 tarihinde saat 13:50 civarında kargom teslim edilirken, dağıtıcı paketi fırlatır gibi bırakıp, alan arkadaşa tepki göstermiş. Bu kaba ve saygısız tavırdan dolayı hem ben hem de çevremd...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorunlardan dolayı ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Ne zaman kargom Sürat Kargo ile gelse, defalarca arayıp bağırmak zorunda kalıyorum da ancak ondan sonra teslim alabiliyorum. Ankara’da genelde tüm şubelerde aynı sorunu yaşıyorum, hangi şube olursa olsun değişmiyor. Son...

63881769425412 takip numaralı kargom İstanbul Beylikdüzü Birlik şubesine gelmesine rağmen, çalışma saatlerim nedeniyle teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Hafta içi 08:00–18:00 saatleri arasında çalıştığım için kargonun iş yerime getirilmesini özellikle istedim. Buna rağmen kurye 18.20’de ge...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken 11915996157162 teslimat numaralı kargom için yaşadığım teslimat süreci, hem gecikme hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Kargomun en geç 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, hiçbir makul aç...

Sürat Kargo tarafından bugün saat 13:20 civarında teslim edilen kargom, hiçbir şekilde kapıma çıkarılmadan apartman girişine bırakılıp gidildi. Teslimat görevlisi, sonrasında kapımı çalıp düzgün bir teslimat yapmak yerine “Kardeş kargonuzu getirdim, otomatiğe basar mısın” şeklinde kaba bir üslupla i...

2-3 gün önce Trendyol üzerinden bir oyuncu koltuğu sipariş ettim. Ürünüm Sürat Kargo Manisa Yunusemre mos Şubesi'ne yönlendirildi ve 3 Aralık 2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 14:30 civarında özel bir numaradan arandım ve bilgi işlem bölümünden aradığını söyley...

29 Kasım tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya gelmek üzere Sürat Kargo ile gönderilen 16515414511020 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “yolda / hareket halinde” olarak görünüyor. İstanbul–Bursa arası normal şartlarda yaklaşık bir buçuk saatlik mesafe olmasına ...

13 Kasım’da İstanbul Beşiktaş Ortaköy şubesinden, içinde yaklaşık 2.000 TL değerinde ürün olan bir kargo gönderdim. Ürünü kolileyip üzerine “kırılır” ibaresi yazarak teslim etmeme rağmen kargom alıcıya hiç ulaşmadan, kırık bir şekilde geri dönmüş. Sürat Kargo tarafından 03 Aralık günü saat 10.00 ci...

Hepsiburada üzerinden 12’li Yenidoğan hastane çıkışı seti siparişi verdim ve teslimat adresi olarak kendi ev adresimi yazdım. Buna rağmen sistem, daha önce kayıtlı olan başka bir arkadaşımın eski adresini baz almış ve kargom o adrese gönderilmiş. Arkadaşım o adresten taşındı, şu an orada kim oturuyo...

Ankara Şehitlik Sürat Kargo şubesinde çalışan kadın personelle birkaç seferdir sıkıntı yaşıyoruz. Daha önceki gidişlerimde de tavırları, konuşma üslubu ve yaklaşımı oldukça kaba ve rahatsız ediciydi, ancak son yaşadığım olay bardağı taşırdı. 17 Kasım saat 16.00 civarında, dolap üzerinden yaptığım b...

Trendyol üzerinden verdiğim 18223921504199 takip numaralı Sürat Kargo gönderimimle ilgili bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat bilgisinde sabah saat 10.00 civarında adrese gelindiği ve evde bulunmadığımız yazıyor; ancak o saatte ben, kardeşim, annem, babam ve çocuklar evdeydik, kapı zilimiz d...

Yaklaşık 3–4 aydır Bahçelievler’e taşındığımdan beri düzenli olarak Bahçelievler Sürat Kargo şubesine dolaptan satışlarım için kargo götürüyorum. Sık ve yüksek hacimli gönderi yapan bir müşteriyim. Ancak bu şubede özellikle sarışın, renkli gözlü bir kadın personelin tavırları ve yaklaşımı nedeniyle ...

Sürat Kargo Giyimkent şubesine ait takip numaralı kargom 02.12.2025 tarihinde saat 08:59’da Giyimkent şubesinde barkod okutmada görünmesine rağmen 03.12.2025 saat 13:04’e kadar hiçbir hareket olmadan bekletildi. Keyfi bir şekilde dağıtıma çıkarılmadığını ve teslim edilmediğini düşünüyorum. Günlük ih...

Sürat Kargo’nun genel hizmet kalitesi ve özellikle şikayet mekanizmasının zayıflığı nedeniyle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Firma, hem hizmet sürecinde hem de sorun çözme tarafında güven vermeyen bir yaklaşım sergiliyor. Bu nedenle konuyu ayrıca Ulaştırma Bakanlığına da şikayet olarak ilettim...