to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Konya Karatay Sanayi Dağıtım Şubesi üzerinden gönderilen, 20567878217715 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi ve tutarsız bilgilendirme sorunu yaşıyorum. 27.11.2025 tarihinde ilgili şubeye ulaşan kargom için aynı gün sabah saat 10.00 civarında şubeyi aradığımda, gönderimin gün içinde dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi.
Akşama kadar beklememe rağmen saat 17.00’ye kadar kargom teslim edilmediği için, şubeye yakınımı gönderdim. Şubede yakınıma, kargomun dağıtım aracına yüklendiği söylenmiş; kendisi, madem şubedeyken teslim almak istediğini ilettiğinde ise araca bakılmış ancak kargo bulunamamış. Bunun üzerine kargonun 28.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkacağı söylenmiş.
Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez 29.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi. Her gün teslimat tarihinin değişmesi ve net, tutarlı bir bilgi verilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Kargomun artık hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla oyalama olmadan acilen adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile tutarsız bilgilendirme sürecinin incelenerek gerekli disiplin ve iyileştirme adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun Antalya Varsak Şubesi üzerinden 14315112772477 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.11.2025 tarihinde göndericiden teslim alınıp yola çıkan kargom, bugün 20.11.2025 gün sonu olmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. 19.11.2025 tarihinden itibaren ...
Sürat Kargo Başiskele/Kocaeli şubesiyle ilgili sürekli yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı şikayetçiyim. 32249106162225 takip numaralı kargom 12.08.2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Ertesi gün şubeyi aradığımda, mesai saatinin bittiği ve kargonun teslim edi...
06.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Bolu Köroğlu Şubesi’nden 13719662149250 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargom gün boyunca sistemde dağıtımda olarak görünüyordu. Şubeyi aradığımda da gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar kontrol ettiğimde, karg...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
25.10.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan, 20481171137132 takip numaralı gönderimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ dağıtımda olarak gözüküyor. Kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Ko...
Yorumlar