to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Köseköy şubesine ait 14714916758105 takip numaralı gönderim için bugün, yaklaşık 2 saat önce kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak ortada herhangi bir teslimat yok, kargom bana ulaşmadı. Binada, komşularda ve çevrede de kontrol etmeme rağmen paketim bulunamadı.
Durumu öğrenmek için Köseköy şubesini 2 saattir aralıksız arıyorum fakat telefon kesinlikle açılmıyor. Sadece bir iki kez telefon açılıp anında kapatıldı, bunun da telefonu susturmak için yapıldığını düşünüyorum. Ne teslimatla ilgili bilgi alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Sürat Kargo genel müdürlüğe de ayrıca şikayet oluşturdum ve aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Buna rağmen henüz tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gerekiyorsa kamera ve teslim kayıtlarının incelenerek kargomun bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
28 Ocak Çarşamba günü Sürat Kargo’dan ürünün göndericiden alındığına dair mesaj aldım. Ancak o günden bu yana kargo takip ekranında gönderim halen teslimat şubesinde görünüyor. Takip numarası 48225111195152 olan kargom önce Köseköy şubesine gelmiş, ardından tekrar Sakarya aktarma üzerinden Sapanca’d...
Sürat Kargo ile 7270031019028262 takip numaralı kargom 12 Mart’tan beri Kocaeli Köseköy şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Günlerdir beklemesine rağmen herhangi bir hareket olmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Özellikle arayıp uyarmak ya da peşine düşmek yerine, kargo f...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom, Kocaeli Kartepe Köseköy bölgesine gelmesine rağmen yaklaşık 2 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 16723595193167’dir. Kargo her gün evimin etrafında dolaştırılıyor fakat teslim edilmiyor, akşam saatlerinde ise “bugün teslim edem...
Sürat Kargo Köseköy Şubesi üzerinden her yıl tarafıma gönderilen erzak kolisi yardımıyla ilgili iki senedir aynı problemi yaşıyorum. Gönderici firma bu yıl da koliyi kargoya verdi, 12418087778318 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 30.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 7 Şubat olmas...
Yorumlar