Sürat Kargo Teslimatlarında Kapıda Bırakma Sorunu ve Yetersiz Hizmet

Tuğba

04 Aralık 2025 18:26

184

Nevşehir’de yaşadığım adrese Sürat Kargo tarafından getirilen gönderilerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım, kargo görevlisi tarafından sadece telefonla aranıp gönderi şifrem istendikten sonra kapının önüne bırakılıp gidiliyor. Zil çalınmıyor, yüz yüze bir teslimat yapılmıyor ve ben her seferinde aldığım tüm ürünleri kapıdan toplamak zorunda kalıyorum. Bu durum bir defaya mahsus da olmadı; Sürat Kargo ile gelen her gönderimde aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve artık gerçekten çok yoruldum.

Son olarak bugün, yaklaşık iki saat önce de aynı olay tekrar yaşandı. Takip numarası 18217822321650 olan gönderimde de kargo görevlisi beni arayıp sadece gönderi şifresini istedi. Şifreyi verdikten sonra hiçbir şekilde kapıyı çalmadan kargoyu kapının önüne bırakıp gitti. Bu durum hem güvenlik açısından riskli hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez.

Sürat Kargo’dan, Nevşehir’deki adresime yapılan teslimatlarda kargolarımın artık kapıya bırakılıp gidilmemesini ve mutlaka yüz yüze, imzalı ya da en azından kapı çalınarak elden teslim edilmesini talep ediyorum. Kargo getiren personeli görmek, kargomu bizzat teslim almak ve bu uygulamanın kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Merve

Sürat Kargo

16 Ekim 2025 10:45

168

Sürat Kargo ile gönderilerimde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Her gönderimde geç teslimat ve ilgisizlikle karşılaşıyorum. Kuryeler eve gelmeden aramıyor ve teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. En son dün, 41852491251058 takip numaralı gönderimde yine aynı sorunları yaşadım. Bu durum ...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Kapıma Hiç Gelinmedi!

Kübra

Sürat Kargo

27 Kasım 2025 15:23

202

Sürat Kargo ile Tokat Merkez’de yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 45301131132321 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen evime teslim edilmedi. Görevli, binanın giriş kapısının açık olmaması nedeniyle içeri giremediklerini söyledi ancak kapı zili çalınmadı, kap...

Kargom Kapıya Bırakıldı Bilgilendirme Yapılmadı Teslimat Şekli Kabul Edilemez

Metin

Sürat Kargo

13 Ağustos 2025 15:08

192

Bugün Karaman Merkez adresime teslim edilmesi gereken 18421115816271 takip numaralı kargom, Sürat Kargo personeli tarafından kapının önüne bırakılıp gidilmiş. Ne arama yapıldı ne de kapı çalındı. Kargomun teslim edildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ve insan yerine konulmadığımı hissettim. Bö...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kırşehir Şubesi'nde Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları

Esra

Sürat Kargo

22 Kasım 2025 01:15

224

Sürat Kargo Kırşehir Şubesi’yle yine aynı sorunu yaşadım. 19 Kasım tarihinde dağıtıma çıkan 11818712728491 takip numaralı kargom ilk gün hiç getirilmedi, hiçbir arama almadım. Buna rağmen bana “ulaşım sağlanamadı, yarın tekrar dağıtıma çıkacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ertesi gün bu kez aradılar ve...

1 Destek

Kargo Kapıya Fırlatıldı Ve Teslimat Bilgileri Hatalı Görünüyor

Semih

Sürat Kargo

08 Ağustos 2025 15:50

146

Merhaba, 08.08.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:00 civarında 21212151875765 numaralı gönderimim Sürat Kargo tarafından teslim edilmek istendi. Ancak, ben kapıyı açmak üzereyken görevli zili çaldı ve ben yetişemedim. Buna rağmen, benimle iletişime geçmeden kargomu kapının önüne fırlatarak bıraktı ve ...