Sürat Kargo Giyimkent Şubesinde Kargomun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Uğur

03 Aralık 2025 14:19

158

Sürat Kargo Giyimkent şubesine ait takip numaralı kargom 02.12.2025 tarihinde saat 08:59’da Giyimkent şubesinde barkod okutmada görünmesine rağmen 03.12.2025 saat 13:04’e kadar hiçbir hareket olmadan bekletildi. Keyfi bir şekilde dağıtıma çıkarılmadığını ve teslim edilmediğini düşünüyorum. Günlük ihtiyacım olan ve benim için çok acil olan bir ürün olmasına rağmen bu kadar süre bekletilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturuldu. Giyimkent şubesini ise 9 defa aramama rağmen telefonlarım hiç açılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sürat Kargo’nun bu sorumsuzluğundan dolayı hem zaman kaybı yaşıyorum hem de günlük ihtiyacım olan ürüne erişemiyorum. Bu nedenle öncelikle tarafıma yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini, kargomun bugün içinde acilen teslim edilmesini ve Giyimkent şubesi hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Ümit

Sürat Kargo

22 Eylül 2025 18:46

181

20.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Giyimkent şubesine ulaşan ahşap balkon mobilyası içeren kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip sisteminde kargomun şubede beklediğini ve dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Giyimkent şubes...

Sürat Kargo Günlerce Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor!

Ebf

Sürat Kargo

26 Ağustos 2025 15:59

758

13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...

3 Destek

Kargom Bir Haftadır Şubede Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Havvanur

Sürat Kargo

27 Kasım 2025 22:54

267

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişime ait Sürat Kargo gönderim, 22 Kasım 2025 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Gönderi takip numaram 66461671872075, dağıtım şubesi ise İstanbul Giyimkent’tir. 27 Kasım 2025 tarihine kadar neredeyse ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Tesliminde Barkod İşlemi Ertelendi, Süreç Gereksiz Yere Uzatıldı

Mustafa

Sürat Kargo

12 Mayıs 2025 23:33

261

12.06.2025 tarihinde, saat 17:50’de Gönen Sürat Kargo şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Ancak şube çalışanları, kargo aracının çoktan çıktığını ve barkod işleminin yarın yapılacağını belirttiler. Kargomu teslim almalarına rağmen barkod oluşturmayı ertelemelerinin mantıklı bir gerekçesi olma...

Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

Şenol

Sürat Kargo

23 Eylül 2025 18:08

258

17.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 45157761852316 takip numaralı kargom, Atışalanı Mahallesi Gökkaya Sokak Numara 28 Daire 4 Esenler adresine bir türlü ulaştırılamıyor. Her gün telefonuma “ürününüz gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kargo hiçbir şekilde tes...