to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 civarında, Sürat Kargo Şırnak şubesine bağlı kurye, 16316717416912 takip numaralı kargomu eve getirmeden beni telefonla arayarak kargoyu kapının önüne bıraktığını söyleyip doğrulama kodunu istedi. O sırada evdeydim, kapıyı açtığımda ortada kargo yoktu ve bu yüzden kendisine doğrulama kodunu söylemedim.
Buna rağmen kargoyu kutusu hasarlı ve içindekiler zarar görmüş şekilde bırakıp hızla uzaklaştı. Kendisine kutunun hasarlı olduğunu söylememe rağmen arkasına bile bakmadan gitti. Doğrulama kodunu vermediğim halde sistemde kargom teslim edilmiş gibi mesaj gelmesi, bu kodun ve teslimat güvenliğinin hiçbir anlamı olmadığını gösteriyor ve kendimi kesinlikle güvende hissetmiyorum.
Yaşanan bu usulsüz teslimat ve hasarlı ürün sebebiyle, kargomdaki zararın tamamen karşılanmasını ve bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
28 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:10 civarında Sürat Kargo’nun İstanbul Kağıthane şubesinden 16919622041224 takip numaralı kargom teslim edildi. Ancak ben evde olmadığım halde, kargo görevlisi zile basıp ailemi bilgilendirmek veya beni aramak yerine, kargoyu binanın kapısının hemen içine bırakıp gitmi...
23/08/2025 tarihinde Sürat Kargo Eryaman şubesinden teslim aldığım ürünüm için bana teslimat kodu sorulmadı. Kargo geldiğinde evde değildim ve kurye ürünü kapının önüne bırakıp gitmiş. Sonrasında kimseye teslimat kodunu söylemediğim halde telefonuma "ürününüz teslim edilmiştir" mesajı geldi. Böyle b...
31 Ekim 2025 tarihinde, 25116417613315 takip numaralı Sürat Kargo gönderim İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Şubesi tarafından yanlış adrese teslim edildi. Teslimat adresini No:22 olarak belirtmem gerekirken, yanlışlıkla No:2 yazmışım. Ancak kargo görevlisi, alıcıdan kod almadan ve kimlik doğrulaması...
Yorumlar