to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo tarafından bugün saat 13:20 civarında teslim edilen kargom, hiçbir şekilde kapıma çıkarılmadan apartman girişine bırakılıp gidildi. Teslimat görevlisi, sonrasında kapımı çalıp düzgün bir teslimat yapmak yerine “Kardeş kargonuzu getirdim, otomatiğe basar mısın” şeklinde kaba bir üslupla iletişim kurdu.
Kargonun apartman girişine bırakılması hem güvenlik açısından riskli hem de teslimatın amacına aykırı bir durumdur. Ayrıca kullanılan hitap şekli ve üsluptan da rahatsız oldum. Ben, kargonun daire kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini ve teslimat personelinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir teslimat şeklinin tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sürat Kargo yetkililerine, Bugün teslim edilmesi gereken kargomla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, beni arayarak “kargonuzu güvenliğe bıraktık” dedi. Ben de mecburen kendisine teslimat kodunu verdim. Ardından da “Bir dahaki sefere lütfen yukarı bırakın” diyerek ikaz ettim. Ancak, yaklaş...
Teslimat sırasında evde olmadığım için dağıtım personeli beni arayarak kargoyu kapıya bırakacağını belirtmiştir. Ben de bu şekilde bırakılmasının güvenli olmadığını, herhangi biri tarafından alınabileceğini ifade ettim ve teslimatın bu şekilde yapılmamasını istedim. Saat 14:30’dan sonra evde olacağ...
Sürat Kargo şirketi ürünümü teslimatını bana yapmadı, apartmanın kapısının önüne bıraktıklarını ve benim onayladığımı ifade ediyorlar. Ancak kargo teslimatı almadığım gibi böyle bir onayımda bulunmamaktadır. Söz konusu kargo dağıtıma çıktığında teslimat ile ilgili kendilerini ( Sürat Kargo Otosansit...
1 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gelen kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevli, teslimatı daireme çıkarmak yerine direk güvenliğe bırakmak istedi ve kapıma kadar getirmeye yanaşmadı. Ben kargolarımın site güvenliğine bırakılmasını değil, daire kapıma teslim edil...
Sürat Kargo kapı açılmadığı gerekçesiyle kargomu adresime teslim etmedi. Şubeden alacağımı söylediğimde ise bir daha sizin kargonuzu almayacağım dedi ve saygısız bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Uygun durumda olmadığım için apartmanın girişine inemedim ve şubeden alabileceğimi söyledim a...
Yorumlar