to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Malatya N***** M**** şubesine bağlı bir dağıtıcı ile çok rahatsız edici bir süreç yaşıyorum. 12.04.2025 tarihinde saat 13:50 civarında kargom teslim edilirken, dağıtıcı paketi fırlatır gibi bırakıp, alan arkadaşa tepki göstermiş. Bu kaba ve saygısız tavırdan dolayı hem ben hem de çevremdekiler rahatsız olduk.
Bu olaydan bir gün önce telefonla aradığımda ise aynı kişi, işinin çok olduğunu, yetiştiremeyeceğini, elinden bir şey gelmeyeceğini söyleyerek son derece ters ve azarlayıcı bir üslupla konuştu. Bugün de teslimat sırasında kurum içinde benimle ilgili “O kadın da ne biçim kadın, bıktırdı bizi” şeklinde ifadeler kullandığını öğrendim. Müşteri hakkında bu şekilde konuşulmasını ve saygısızca hitap edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu tutum ve davranışlar nedeniyle hem şahsıma hem de müşteri kimliğime saygı duyulmadığını hissediyorum. Hakkımda “ne biçim kadın” derken neyi kastettiklerini ve nasıl bir kadın olduğumu kurum yetkililerinin açıkça ifade etmesini, bu sözlerin hangi gerekçeyle söylendiğinin tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını istiyorum. Aksi halde bu ifadeleri hakaret olarak değerlendirdiğimi, gerekli görmem halinde konuyu yargıya taşıyacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benimle iletişim kurularak özür ve açıklama yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Karataş Şubesi ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 5 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde iki farklı gönderimde, kargolarım dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip gün sonunda teslim edilmediğine dair otomatik mesajlar aldım. Her iki gönderimde de benzer şekilde, sabah teslim edileceği bi...
Manavgat Sürat Kargo'nun teslimatları eve çıkartmıyorlar. Aşağı inip kargoları almazsak ise kargoyu şubeden alabileceğimiz söyleyerek şantajda bulunuyorlar. 02.07.25 tarihinde Sürat Kargo çalışanı M****** isimli kişi beni aradı. Kargomun geldiğini aşağı inip almam gerektiğini söyledi. Bende yönetmel...
14.04.2025 Pazartesi günü saat 16.49'da Sürat Kargo kuryesi tarafından arandım. Bana kargomu getirdiklerini ve 1 dakika içinde kapımda olacaklarını söylediler. Fakat 20 dakika beklememe rağmen kimse gelmedi. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde saat 16.51'de teslim edildi olarak sisteme girdikl...
26.09.2025 tarihinde saat 12.03’te Sürat Kargo Etlik şubesinden dağıtıma çıkan kargomu teslim edecek olan personel tarafından hakarete uğradım. Şubeye gitmedim, kargoyu teslim edecek olan personel bana karşı üslupsuz ve saygısız davrandı. Olayı hem şube yetkilisine hem de müşteri hizmetlerine iletti...
25 Eylül Perşembe günü, Diyarbakır Sur ilçesindeki adresime Sürat Kargo tarafından gönderilen 14819234621401 numaralı kargomun teslimatı sırasında, görevli personelin tutumu beni son derece rahatsız etti. Kargo görevlisi, paketi teslim ederken “5 dakikadan fazla bekleyemem, hemen gelip almanız lazım...
Yorumlar