Sürat Kargo Dağıtıcısından Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışlar

Sürat Kargo Malatya N***** M**** şubesine bağlı bir dağıtıcı ile çok rahatsız edici bir süreç yaşıyorum. 12.04.2025 tarihinde saat 13:50 civarında kargom teslim edilirken, dağıtıcı paketi fırlatır gibi bırakıp, alan arkadaşa tepki göstermiş. Bu kaba ve saygısız tavırdan dolayı hem ben hem de çevremdekiler rahatsız olduk.

Bu olaydan bir gün önce telefonla aradığımda ise aynı kişi, işinin çok olduğunu, yetiştiremeyeceğini, elinden bir şey gelmeyeceğini söyleyerek son derece ters ve azarlayıcı bir üslupla konuştu. Bugün de teslimat sırasında kurum içinde benimle ilgili “O kadın da ne biçim kadın, bıktırdı bizi” şeklinde ifadeler kullandığını öğrendim. Müşteri hakkında bu şekilde konuşulmasını ve saygısızca hitap edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu tutum ve davranışlar nedeniyle hem şahsıma hem de müşteri kimliğime saygı duyulmadığını hissediyorum. Hakkımda “ne biçim kadın” derken neyi kastettiklerini ve nasıl bir kadın olduğumu kurum yetkililerinin açıkça ifade etmesini, bu sözlerin hangi gerekçeyle söylendiğinin tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını istiyorum. Aksi halde bu ifadeleri hakaret olarak değerlendirdiğimi, gerekli görmem halinde konuyu yargıya taşıyacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benimle iletişim kurularak özür ve açıklama yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.