Sürat Kargo paket

3 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etlik şubesine ulaşan 20743922554114 numaralı paketimin, bugün 6 Eylül olmasına rağmen teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi aradığımda, teslimatın 8 Eylül’de yapılacağı söylendi ve görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Ayrıca müşteri hizmetleri...

Sürat Kargo Düden Mikro Şubesi üzerinden Antalya Kepez’deki adresime 10718121756628 takip numaralı detoks kahvesi (30 adet) siparişim gönderildi. Kargo takibinde teslimat tarihi olarak 10 Eylül görünüyor ve daha önce de aynı şubede iki kez benzer gecikmeler yaşadım. Ücretini önceden ödediğim ürünümü...

15 Ağustos 2025 tarihinde Hirdavatdukkanim.com.tr üzerinden kredi kartı ile 1750 TL ödeyerek matkap ve lazermetre siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile Kayseri Melikgazi adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün etiketsiz bir matkap oldu, lazermetre ise hiç gönderilmedi. Ayrıca pakette fatura ve...

05.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Sürat Kargo Pasaj Acente şubesinden Dolap uygulaması üzerinden aldığım 400 TL’lik tuşlu telefon ve şarj aleti içeren kargomu teslim aldım. Kargo paketim açılmış şekilde geldi ve paketin üzerinde “içerik boş” ifadesi yazıyordu. Paketin içinden sadece şarj aleti çıktı, a...

15 dakika önce Trabzon Yavuzselim Sürat Kargo şubesinden, gardıroptan üzerinden yaptığım satışa ait B20655369 kodlu gönderimi teslim ettim. Şube çalışanı, elimde uygun paket olmadığını belirterek ürünü kendi paketlediğim şekilde, hiçbir koruyucu kargo poşetine koymadan ve özen göstermeden gönderim y...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 11 civarında İstanbul Bağcılar Çınar Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken yaklaşık 5 kilo bile olmayan kargom, adresime kadar çıkarılmadı. Kargo görevlisi, “Gelip aşağıya almazsanız geri götürürüm” şeklinde bir uyarıda bulundu. Şubeyi aradığımda ise, paketi y...

18 Ağustos 2023 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen ve 14417351445361 takip numarasına sahip kargom, Siteler Şubesi'nden iade işlemi gerçekleştikten sonra Ankara aktarmada kayboldu. İçerisinde 2.700 TL değerinde mavi saten davet elbisesi bulunuyordu. Sipariş numarası BTS13679816, mağaza ad...

03.09.2025 tarihinde 17232149541891 takip numaralı kargom Sürat Kargo Silivri şubesine ulaştı ve 04.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun her yeri hasarlıydı, kutu delik deşik olmuştu. Üzerinde “Dikkat kırılır” ibaresi olmasına rağmen, içindeki cam ürünler tamame...

4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım ürün, Sürat Kargo'nun 9713928182 numaralı gönderisiyle Nurdedintopçu Cad. Mühendisler Sitesi 17A Blok, Başakşehir adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargo, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden kapıya bırakıldı; ...

17 Ağustos tarihinde Balıkesir/Ayvalık’ta, 41216119231120 numaralı gönderime ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pazar günü herhangi bir arama yapılmadan, kargo firması çalışanı olmayan bir kişi tarafından paketim kapıma bırakıldı. Paketim yırtılmış ve içindeki ürünüm alınmıştı. Ayvalık şubesiyle...

16 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Kuşadası şubesinden karşı ödemeli olarak gönderdiğim kargo, alıcıya teslim edilmeden bana geri gönderildi. Bu nedenle hem gidiş hem de dönüş ücretini ödedim ve toplamda 891 TL masraf yaptım. Kargomu teslim aldığımda ise bana ait olmayan bir paketle karşılaştım. ...

Sürat Kargo ile Clasy Care krem siparişim (3 adet, toplam 508 TL tutarında) İstanbul Kurtköy şubesinden Boğazköy şubesine gönderildi. Bugün teslimat sırasında özellikle kapıya bırakılmasını rica etmeme rağmen, kargo kaldırıma bırakılmış. O sırada evde değildim ve bu şekilde bırakılması kabul edileme...

13172681721682 numaralı gönderim, İstanbul Ortaköy Şubesi tarafından az önce tarafıma teslim edildi. Paket içeriği fıstıktı ancak paket yırtık ve hasarlı bir şekilde geldi, ayrıca paketin yarısı da boştu. Teslimatı yapan kişi paketi bırakıp hemen gittiği için tutanak tutma şansım olmadı. Bu gönderi...

Sürat Kargo Alanya şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, iade etmem gereken bir kargom vardı ve aynı gün Sürat Kargo'dan başka bir kargomun da teslimatı olacaktı. Kargo görevlisi geldiğinde, bir gün önce gelen kargomda iade olduğunu, satıcı firmanın iade kodunu gönderdiği...

31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 12 adet 1 parça halinde hasta ıslak havlu ve 4 paket Canped marka hasta bezi siparişi verdim. Siparişim 2 Eylül’de İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’indeki adresime Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak bana yalnızca ıslak havlu teslim edildi, hasta be...

26-08-2025 de LCW iadesi olarak Kahramanmaraş şubesine götürdüğüm paket aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ Gaziantep aktarma da görünüyor. Gecikme başladıktan sonra her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne bir geri dönüş ne de kargo takip de bir hareketlilik göremiyorum. Müşteri hizmetleri her...

Sürat Kargo tarafından kaybolan ürünlerim hakkında şikayet açıklama: 25.08.2025 tarihinde, Sürat Kargo aracılığıyla İzmir'den İstanbul'a teslim edilmek üzere motosiklet çantası ve çanta demirleri gönderilmiştir. Gönderim sırasında paketleme aşamasında fotoğraf ve video kaydı alınmış, ürünlerin eksi...

39722521961151 numaralı Sürat Kargo gönderim, 1 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmedi. Kuryeci, paketi servis aracından indirmeden ve belinin ağrıdığını belirterek teslimatı gerçekleştirmeden ayrıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şikayet kaydı oluşturulacağı ve geri dönüş sağlanacağı sö...

211103206168166 takip numaralı gönderim, üzerinde "kırılacak" uyarıları olmasına rağmen Sakarya Serdivan şubesinde balkondan atılarak teslim edilmiş ve bu nedenle paketimde kısmi hasar oluşmuştur. Teslimat sırasında tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme yapılmamış, arama gerçekleşmemiştir. Ü...

+1

Trendmilla'dan sipariş ettiğim ürünü Sürat Kargo ile iade ettim. Ancak paketimin içinden eksik ürün çıktı; bana dört parça yerine iki parçanın iadesi yapıldı. İki ürünümün içinden çıkmadığını söylediler ve muhtemelen kargoda kaybolduğunu belirttiler. Kargo şirketine gittiğimde, 'Bizden çıkmış, paket...

6 Ağustos tarihinde Sürat Kargo Kocaeli GOSB şubesinden bana teslim edilen bir kargom vardı. Kuryeniz ürünü teslim ettikten sonra, yanında bir adet iade paketimin olduğunu belirttim ve nereye teslim edebileceğimi sordum. Kurye “Ben alabilirim, dilerseniz bırakabilirsiniz” dedi. Paketin üzerine kodu ...

Karamürsel Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu defalarca belirtmek zorunda kaldım. 24419414124719 numaralı gönderim başta olmak üzere, bu kargo şirketiyle her alışverişimde paketlerim evime teslim edilmiyor. Kargo ücreti ödememe rağmen, sürekli olarak “evde bulunamadık” denilerek şubed...

Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi üzerinden 215*****314020 takip numaralı elektronik eşya gönderimimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom henüz bana ulaşmadığı halde, sistemde teslim edilmiş olarak gösteriliyor. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....