Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Paket Geldi, Ücretim İade Edilmiyor!

İsmail

04 Eylül 2025 15:16

255

16 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Kuşadası şubesinden karşı ödemeli olarak gönderdiğim kargo, alıcıya teslim edilmeden bana geri gönderildi. Bu nedenle hem gidiş hem de dönüş ücretini ödedim ve toplamda 891 TL masraf yaptım. Kargomu teslim aldığımda ise bana ait olmayan bir paketle karşılaştım.

Bu durum üzerine şubeye giderek ücretimin iadesini talep ettim. Ancak, benden kargo içeriğine ait fatura istendi. Yıllar önce alınan bir ürün olduğu için faturası bulunmadığını belirttim ve bu konuda yardımcı olunmadı. Kargo gönderiminde herhangi bir sigorta ya da garanti işlemi de yapılmamıştı.

Sürat Kargo’nun yaşattığı mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 891 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Kargoları Teslim Etmemesi Ve Ücret Karşılığında İade!

Ali

Sürat Kargo

01 Aralık 2023 00:22

199

Kargo gönderim, alıcıya hiç ulaşılmadan ve gidilmeden gönderdiğim Sürat Kargo şubesine iade edildi. Samsun/İlkadım'a gönderi ücretini ödeyerek yollamıştım. 20 Kasım 2023'te. Şimdi de 30 Kasım 2023'te iade gelen paketimi teslim almam için benden 86 TL ücret talep ediyor Sürat Kargo. Hem gönderimi kur...

Sürat Kargo'nun İki Taraflı Ücret Alması

Hayri

Sürat Kargo

08 Eylül 2023 16:58

386

Merhaba, benim Sürat Kargo'yla ilgili şikayetim var. Kuşadası şubesinden kargo gönderdim, ücretini ödememe rağmen karşı taraftan da ücret alınmış. Kuşadası şubesine gidip durumu anlattım, biz size dönüş yaparız dediler. Ama dönüş yapan olmadı. Telefonla her iki şubeyi aramama rağmen hiç biri telefon...

Sürat Kargo'nun İki Taraflı Ücret Alması

Kargom Başkasına Teslim Edildi, İade İstiyorum

Recep

Sürat Kargo

09 Şubat 2025 21:59

343

Sürat Kargo şirketi kargomu bana teslim etmedi. Kargomu adresim dışındaki birine teslim etmişler. Sürat Kargo şirketi ile iletişime geçtim, şubeye giderek bana kargomu bir güvenliğe bıraktıklarını söylediler. Temassız kargo kodu gönderip benden o kodu almadan benim kargomu hangi hakla başka birine t...

Sürat Kargo Teslimat Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor!

Mahir

Sürat Kargo

14 Ekim 2025 11:40

382

11 Ekim ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo Hasanpaşa şubesinden beklediğim iki farklı kargom, çeşitli bahanelerle adresime teslim edilmedi. İlk gönderimde, kargocu arkadaşlar kendi aralarında anlaşamayarak paketin kimin bölgesine ait olduğuna karar verememişler ve benim şubeden almamı daha man...

Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Kargodan Eksik Ve Hasarlı Ürün Çıktı Ücret İadesi Yapılmıyor

Bulent

Sürat Kargo

26 Eylül 2025 13:30

269

22 Eylül 2025 tarihinde 26125193234235 takip numaralı gönderim için şubeye giderek 999 TL Nakit ödeme yaptım. Gönderi bana teslim edildikten sonra paketin açılmış olduğunu ve içinde 3 pantolon yerine, bedenimle ilgisi olmayan sadece 1 adet ürün bulunduğunu fark ettim. Ürün hem eksik hem de hasarlıyd...

kargodan-eksik-ve-hasarli-urun-cikti-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.pdf

kargodan-eksik-ve-hasarli-urun-cikti-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.pdf