Kırılacak Uyarılı Paketim Balkondan Atılarak Hasar Gördü, Sorumluluk Kabul Edilmiyor

06.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, hem patpat hem de beyaz köpükle sağlam bir şekilde paketleyerek Sürat Kargo ile gönderdim. 08.10.2025’te alıcıya ulaşan ürün kırık şekilde teslim edilmiş. Alıcı doğal olarak iade talep etti ve iade işlemini onaylamak zorunda kaldım. Bu ...

20917512696014 takip numaralı gönderimizi Bursa Demirtaş Şubesi’nden, Dolap uygulaması üzerinden Adana iline gönderilmek üzere Sürat Kargo’ya teslim ettik. Gönderi içerisindeki tüm ürünler taşıma esnasında kırıldığı için teslim edilemedi ve alıcıya ulaşmadı. Paket üzerinde “kırılabilecek eşya” ibare...

31 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma gönderilen 14220212317200 numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana ulaşmadı ve teslim edilen herhangi bir paket yok. Sakarya Serdivan şubesine ait bu gönderinin içinde bulaşık makinesi parçası bulunuyordu ve bu parçaya...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesi tarafından bana teslim edilmek üzere saat 11.00’da dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 18:32’de ise “Alıcı adresinde yok” notuyla SMS aldım. Ancak bu bilgi kesinlikle doğru değil; uzaktan çalıştığım için gün boyu...

22.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 94141802356419 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Sakarya/Serdivan. Kargonun içinde 15 kg peynir bulunuyor ve günlerdir dağıtımda gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle ürünün bozulmasından endişe ediyorum. ...