Sürat Kargo ödemiş

21 Eylül’de Gülsan acentesine teslim edilmesi gereken kargom tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında kargomun kaybolduğu ve eşyanın miktarı kadar para iadesi yapılacağı söylendi. ...

04.02.2025 tarihinde Bilecik Merkez Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, 284 510 281 1111 18 takip numaralı gönderimde bulunan Scheffer Marc’a marka cam çaycı makinem bana hiç ulaşmadı. Ürünün aktarma kargosunda kırıldığı ya da kaybolduğu bilgisi verildi. Ürünün değeri 1540 TL olup, yaşanan bu durum...

29.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen 22812594204572 takip numaralı kargom sistemde "adrese teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Gümüşdere Mahallesi, Boğaziçi Üniversitesi Sarıtepe Kampüsü, 1. Kilyos Kız Öğrenci Yurdu, Güne...

Bu şekilde kırıklar oluşmuş takımda çok üzüldüm ve tek tek de sardım kırılmasınlar diye üzerinede yazım onlarda yapıştırdı. Ama maalesef fırlatıp atıyorlar ve ben bu hatayı kabul etmiyorum. Kargonun iade ödemesini yapmayacağım. Bir şekilde ilgilenilsin.

17421917217013 numaralı gönderim, Diyarbakır Mevlana Halid Sürat Kargo şubesinde dünden beri bekletiliyor. Adresim deprem konutlarında ve burada yaklaşık 15 bin kişi yaşıyor olmasına rağmen, adrese teslimat yapılmadığı söylendi. Ayrıca kargoyu şubede birkaç gün bekletmeyeceklerini, süresi dolunca ia...

Sürat Kargo ile 11885124184255 takip numaralı gönderim 20 gün gecikmeli olarak teslim edildi ve maalesef bana yanlış paket ulaştı. Ben 3 takım pike beklerken, bana koltuk örtüsü ve hurç gönderildi. Durumu İzmir Kemalpaşa şubesine ilettim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak sadece “mail gönder...

Sürat Kargo Konya Çumra Şubesi üzerinden gönderilen 17316011322516 takip numaralı petshop ürünüm, hiçbir şekilde eve getirilmeden ve tarafıma ulaşılmadan iade sürecine alınmıştır. Dün bana kargonun iade edildiğine dair mesaj geldi, ancak ne dağıtıma çıkarıldı ne de herhangi bir arama veya bilgilendi...

11/06/2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla Berkant Oto Kaporta’dan iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri (tampon) kayboldu, diğeri ise elime ulaştı. Ancak her iki ürün için de toplam 1285 TL kargo ücreti ödememe rağmen, kaybolan tamponun (değeri yaklaşık 5.000 TL) bedelini tarafıma iade ...

15.03.2025 ve 19.03.2025 tarihlerinde müşterilerimize gönderdiğimiz toplam 7 adet (3 + 4) ayakkabı, Sürat Kargo Kayseri aktarma merkezinde kayboldu. Bu gönderilere ait takip numaraları 90103160218253 ve 23611011123419’dur. Konuyla ilgili tazmin formu doldurulup ücretin iade edileceği söylendi, ayrıc...

11997702557520 numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 26 Eylül tarihinde kargom dağıtıma çıkarılmış görünüyor, ancak adresime hiç uğranmadan geri götürülüyor. Ne bir bilgi notu bırakıldı, ne de herhangi bir arama yapılarak bilgilendirildim. Sistemde “adrese gel...

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden gönderilen kargom, 2 gündür İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor ve henüz teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi alamadım ve teslimat süresiyle ilgili tatmin edici b...

Sürat Kargo Küçükyalı şubesiyle ilgili bir sorun yaşadım. 93124148110238 takip numaralı kargom hiçbir şekilde evime getirilmeden doğrudan şubeye götürüldü. Ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat için hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Bu durum 803 TL ödeyerek aldığ...

24/09/2025 tarihinde Kırşehir’den Kahramanmaraş’a gönderilmek üzere Sürat Kargo ile bir kargo gönderdim. Takip numarası: 10806170162202. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece k...

27.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 45634319311150 takip numaralı kargom Batman/Merkez adresime teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve gönderimin kaybolduğu ...

Sürat Kargo Ordu Fatsa Şubesi’ne ulaşan 77401191581452 takip numaralı kargom, 3 gündür şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat adresim Konakbaşı Mahallesi olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Kargonun ödemesi önceden yapıldı ve te...

Sürat Kargo Mardin Kızıltepe Şubesi üzerinden gönderilen 23213321114722 takip numaralı kargom için bu sabah “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Normalde dağıtıma çıkan kargolar gün içinde teslim ediliyor veya teslim edilemezse bilgilendirme mesajı geliyor. Fakat bugün saat 18:30’u geçtiği hal...

Sürat Kargo’nun Aydın/Söke şubesinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 27.09.2025 tarihinden bu yana kargom (takip no: 18163136156113) elime ulaşmadı ve her seferinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Evde olduğum halde “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadığı b...

Sürat Kargo Yaşamkent şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29.09.2025 tarihinde saat 15.44’te kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım, ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Gönderi numaram: 15422732191131. Kargonun içeriği kıyafettir ve 800 TL ödeme yaptım. Yaşamkent şubesini defalarc...

Trendyol üzerinden 9773783511 numaralı siparişim 28.09.2025 tarihinde bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo bana ulaşmadı, aranmadım ve herhangi bir SMS kodu da paylaşmadım. Üstelik bu durum aynı adreste ikinci kez yaşanıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defa...

26.09.2025 Cuma günü İstanbul’dan Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen tf100708033584 takip numaralı kargomda ciddi hasar oluştu. Kargoda toplam 24 kg ürün vardı; bunların 14 kg’ı hasarlı şekilde teslim edildi. Özellikle zeytinyağı kolileri yırtılmış, ürünler dökülmüş ve ezilmişti. Ayrıca ka...

29 Eylül tarihinde, Sürat Kargo tarafından gönderilen elektronik eşyamın teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye, Talatpaşa Mahallesi 1005 Sokak No:12 adresime kadar gelmesine rağmen, kendisine “İki dakika bekleyin, kargo ücretini ödeyeceğim” dememe rağmen beklemeden ayrıldı. Daha sonra kurye ile i...

29.09.2025 tarihinde, saat 11:00-13:00 arasında English Home’dan aldığım kum saati ürünümün teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram: 25067159147136. Ancak, Sürat Kargo tarafından “teslim edildi” bilgisi verilmesine ve o saatlerde evde olmama rağmen paket elime ulaşmadı. Konu ile ilgili Sürat K...