to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black internet sitesinden 24 Ocak akşamı “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak arka arkaya iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde Poli Taban Anorak Desenli Yüksek Taban Bağcıklı Unisex Beyaz Spor Ayakkabı tba9060 Beyaz 43 numara ve Rahat Kalıp Poli Taban Bağcıklı Unisex Siyah Spor Ayakkabı TB107-0 Siyah 42 numara, ikinci siparişimde ise Poli Taban Anorak Desenli Yüksek Taban Bağcıklı Unisex Gri Spor Ayakkabı tba9060 Gri 43 numara ve Poli Taban Anorak Desenli Yüksek Taban Bağcıklı Unisex Beyaz Spor Ayakkabı tba9060 Beyaz 42 numara aldım. Ürünlerin bedenleri çok büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım.
3 Şubat’ta firma tarafından verilen iadeye özel kodlarla Sürat Kargo üzerinden iki ayrı gönderi olarak iade yaptım. İlk iade için kargo iade kodum tx5975******15, müşteri kodum 1270956136; ikinci iade için de kargo iade kodum tx5975******16 ve yine müşteri kodum 1270956136’dır. Ürünleri kargoya teslim etmeme rağmen günlerdir sistemde kargo hareketi görünmüyor, iade süreci başlamamış gibi duruyor ve param da hesabıma yatırılmadı.
Hem kargonun akıbeti hem de iade süreciyle ilgili her yerden yazarak Tonny Black’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayakkabılarımı teslim ettiğim halde kargo hareketinin görünmemesi ve iade sürecimin başlamaması beni mağdur ediyor. Ürünlerimin kargo sürecinin acilen kontrol edilmesini ve iademin onaylanarak ödediğim bedelin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ben Meryem, 19.12 tarihinde Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo’ya verildi olarak görünüyor ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Trendyol sisteminde siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Sürat K...
20.04.2024 tarihinde sitenizden TB7193378519 sipariş numarası ile ödemesini gerçekleştirerek Tonny Black firmasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. 26.04.2024 tarihinde Tonny Black firmasından ürünlerimin Hepsijet kargo firmasına teslim edildiğine dair bir SMS aldım. 29.04.2024 tarihine kadar ür...
Sürat Kargo Ömerli Şubesi aracılığıyla Tonny Black markasından aldığım ayakkabıyı, yanlış numara gönderildiği için iade etmek istedim. İade kargom Ankara’dan gönderildi ve şu an hâlâ orada görünmesine rağmen, ayın 4’ünde teslim edilmesi gerekirken 4’ünden beri hiçbir işlem yapılmadı. Ömerli Şubeyi ...
Tonny Black internet sitesinden "Rahat Kalıp Yüksek Taban Bağcıklı Unisex Siyah Beyaz Spor Ayakkabı V2901-0" model ürünü 4 ay önce kredi kartı ile yaklaşık 1085 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve bana verilen takip numarası TB1485716595. Ancak kargom kayboldu ve Sürat K...
Sürat Kargo Teslim Edilmeden Siparişimi Geri gönderdi. Tonny Black mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargo sürecine girdiğinde kargo şirketi olarak Sürat Kargo seçilmişti. Firma bir tek o kargo şirketiyle çalışıyormuş. Kargo firması tarafından tarafıma “teslimatınız yapılacaktır” şekl...
Yorumlar