to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Merkez Tunca Şubesi Sürat Kargo ile Dolap üzerinden satın aldığım ayakkabı siparişim, 88223120841011 takip numaralı kargom bugün sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak ürün kesinlikle bana teslim edilmedi. Buna rağmen kargonun başka bir adrese bırakıldığı anlaşılıyor.
Şubeyi aradığımda, hiçbir şekilde kabul etmediğim bir şekilde suçu bana atarak adresi yanlış yazdığımı iddia ettiler. Oysa bu adresle daha önce defalarca sorunsuz kargo aldığımı açıkça söylememe rağmen bunu dikkate almadılar. Üstüne bir de bana tarif ettikleri bloga gidip kontrol ettim ve kargom orada da yoktu. Telefon görüşmesinde “Teslimat kodunu almadan nasıl başka yere bırakıyorsunuz? ” diye sorduğumda ise, bana “İstediğimiz yere bırakırız.” şeklinde son derece umursamaz bir cevap verildi. Teslimat kodu uygulaması bu kadar hiçe sayılırken, teslimat kodları adeta süs gibi kullanılmaktadır. Yani hem yanlış adrese teslim yapılıyor hem de müşteriye hatalıymış gibi davranılıyor.
Dolap üzerinden 2.016,50 TL ödeyerek aldığım bu ürünün derhal bulunup eksiksiz şekilde doğru adresime teslim edilmesini ve bu bariz hatadan dolayı gerekli iç soruşturmanın başlatılmasını talep ediyorum. Edirne Tunca şubesi ile daha önce de yine sorun yaşamıştım bıktım gerçekten
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişim Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom dün itibarıyla dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün Edirne Tunca şubesi ile iletişime geçtiğimde, kargomun ikinci kez dağıtıma çıkarılmayacağı, gelip şubeden almam gerektiği söylendi. Dün teslim edilemed...
19.01.2026'da Polo markasının online mağazasından Erkek Siyah Mont g081 SZ0MS. 000.2268621. VR046 ürününü 3734 TL tutarla indirimli olarak satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmiş ve gönderim 17913813261302 takip numarasıyla yapılmış görünmekted...
Sürat Kargo 12188136551216 numaralı gönderim 3 Aralık tarihinden bu yana Edirne Merkez Tunca şubesinde bekletiliyor, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargonun hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle ciddi ticari kayıp yaşıyorum. Şubeye telefo...
Sürat Kargo Edirne Meriç şubesiyle yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 27.11.2025 tarihinde, içinde 1000 TL’yi geçen ürünlerimin bulunduğu 72521221062482 ve 74771651441601 takip numaralı kargolarım adresim bulunamadığı gerekçesiyle yanlış bir adrese bırakılmış ve sistemde tesl...
16.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan adıma aynı anda iki paket gönderildi. Bu kargolardan biri normalde dört günde elime ulaşması gerekirken İstanbul Esenyurt’ta aktarımda unutuldu ve ancak dokuz günde, 24.12.2025 tarihinde Edirne Merkez Tunca şubesine ulaştı. Diğer kargom ise daha önce Edirne Mer...
Yorumlar