to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Yaşamkent şubesi aracılığıyla Amazon uygulaması üzerinden sipariş verdiğim 2 × 18 kg dumbbell setimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 26.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 46125119211142 takip numaralı gönderim, 28.01.2026 tarihinden bu yana sistemde hiçbir hareket olmadan bekliyor, süreç ilerlemiyor.
Bu süre içinde Yaşamkent şubesine defalarca ve günlerce telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Sürat Kargo genel merkeziyle görüştüğümde de sorunu hemen çözeceklerini söylediler, fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Durum devam edince şubeye gidip ürünü kendim teslim almak istediğimi belirttim; ancak kargonun şubede değil depoda olduğu söylenerek ürünü bana teslim etmediler. Şu anda siparişini verdiğim ürünün ilk taksitini ödeyecek duruma geldim, ama ne ürünü görebildim ne de teslim alabildim. Ürünle ilgili iade süreci başlatmayı düşünüyorum; ancak başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu yaşadığım süreci paylaşma gereği duydum.
Kargomun bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de sürecin netleştirilerek iade sürecimin hızla başlatılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo Yaşamkent şubesinde bekleyen 2421 3234 1204 61 numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Kendi isteğim dışında iade süreci başlatılmış ve bu süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak son bir haftadır defalarca şikayet kaydı ol...
21 Ocak’ta Yaşamkent Sürat Kargo şubesine ulaşan 18101134133161 takip numaralı kargom, günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde neredeyse her gün “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen paketim adresime getirilmiyor ve bu durum hediye olan gönderimi zamanında teslim alamamama neden olu...
18.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Yaşamkent şubesinden 5411*********17 takip numaralı gönderim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Site güvenliği, Sürat Kargo'nun o tarihte adrese hiç gelmediğini belirtti. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şe...
26 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak gün boyu evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderimin teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun takip numarası 17170110224442...
Sürat Kargo Giyimkent şubesi kargolarımı teslimat günü gelmesine rağmen teslim etmiyor. 1 Aralık’ta kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 4 Aralık olan 22321114026225 ve 21815282121235 takip numaralı gönderilerim günlerdir şubede bekliyor, hâlâ elime ulaşmadı. Şubeye defalarca telefonla ulaşmaya...
Yorumlar