to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Tazminat Reddi
Sürat Kargo Kırıkkale Gürler şubesi üzerinden gönderdiğim kargo kaybolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Kargonun içinde vitrin malzemesi olarak kullanılan askılıklar bulunuyordu ve toplam değeri yaklaşık 15.000 TL idi. Gönderimi 01.12.2025 tarihinde yaptım, daha sonra kargonun kaybolduğunu öğrendim.
Kargo kaybıyla ilgili olarak şubeye ve Sürat Kargo’ya durumu ilettiğimde bana sadece “bilmiyoruz” denildi ve net bir açıklama yapılmadı. Ardından 23.12.2025 tarihinde tazmin süreci başlattım ancak bu tazmin talebim onaylanmadı ve neden onaylanmadığı konusunda da açık bir bilgi verilmedi.
Kargo şirketinin sorumluluğu altında kaybolan ve değeri 15.000 TL olan bu gönderimle ilgili tazminatımın eksiksiz şekilde ve en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
