to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Elazığ şubesi üzerinden, Trendyol 10034036698 teslimat numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce defalarca teslimat yaptıkları aynı adrese, 10.12.2025 tarihinde arayıp adresimin 'at dışı' olduğunu, bu yüzden kargoyu adrese getiremeyeceklerini ve şubeye gidip almam gerektiğini söylediler.
Daha önce adrese sorunsuz teslimat yapılırken şimdi bir anda adrese teslim yapılmaması ve bunun telefonla bildirilmesi, bana hem profesyonellikten uzak hem de müşteriyi mağdur eden bir çalışma şekli olarak geliyor. Bu durum yüzünden ekstra zaman ve yol masrafına katlanmak zorunda bırakılıyorum.
Kargomun daha önce olduğu gibi adrese teslim edilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 10013176481 teslimat numaralı kargomun teslimat tarihi 05.12.2025 olmasına rağmen, kargom 3 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, Sürat Kargo Yalova Çiftlik Şubesi'nde görünmesine rağmen herhangi ...
Ağrı Eleşkirt ilçesinde Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyoruz. Trendyol üzerinden verdiğim siparişler adresime hiç getirilmediği halde sistemde sürekli “teslim edildi” şeklinde mesaj düşüyor. Bugün de yine aynı sorun tekrarlandı. 10721637143 takip numaralı gönderim için cep t...
12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden adrese teslim olarak sipariş verdiğim ürünüm, Sürat Kargo Urla-İzmir şubesi tarafından “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Kargomun Urla şubesine gelip elden teslim almam gerektiği bildirildi. Oysa siparişi verirken teslimat t...
Sürat Kargo’nun Hatay Antakya Kuzeytepe bölgesine yapılacak teslimatıyla ilgili Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, tahmini teslimat tarihi 20 Kasım olmasına rağmen, 30 Kasım olduğunda hâlâ elime ulaşmadı. 98237170218183 takip numaralı gönderim için sistemde 15.11.2025 tarihinden itibaren 'teslim...
Trendyol üzerinden bir adet kazak siparişim vardı ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. 24 Kasım 2025 tarihinde Aksaray Merkez adresime gelmesi gereken kargo için 'Kargonuz adrese iletilemedi, şubeden almazsanız iki gün içinde iade edilecek' şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo dağıtıma dahi çıkmadan b...
Yorumlar