to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşayarak mağdur olduğum bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Tahmini teslimat tarihi 04.12.2025 olan, 5418********61 takip numaralı kargom 6 gündür Esenyurt/İstanbul adresime bir türlü teslim edilmedi.
Bu süreçte özellikle Bahçeşehir şubesini defalarca aradım. Sadece bir kez telefona cevap verdiler, “abi kargon arabada gözüküyor, bakacağım ve haber vereceğim” denildi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de telefonlarım tekrar açıldı. Yaklaşık 3 gündür de müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli özür dileyip şikayet oluşturduklarını söylüyorlar fakat somut hiçbir adım atılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Artık daha fazla mağduriyet yaşamamak için, 5418********61 takip numaralı kargomun acilen ve gecikme olmadan Esenyurt/İstanbul adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde verilen ve takip numarası 46214242154157 olan kargom, 15.11.2025’te Sürat Kargo Esenyurt şubesine teslim edilmesine rağmen 6 gündür hiçbir hareketlilik olmadan bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre içinde hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerine hem de Esenyurt şubesin...
Sürat Kargo Esenyurt Şubesi ve Hasandağı acente ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın iadesi olan kargom tam 18 gün boyunca Esenyurt şubesinde hiçbir hareket olmadan bekletildi. Bu süre boyunca şubeye ve ilgili yerlere defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kimsey...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 22397131171371 teslimat numaralı kargom 8 Aralık tarihinde İstanbul Bahçelievler şubesinden dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gün teslim edilmedi. Ertesi gün, 9 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen yine tesl...
Sürat Kargo Esenyurt şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 25414352171024 takip numaralı kargom üç gündür Esenyurt şubesinde bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Üstelik teslimat il içi olacak şekilde Ataşehir, İstanbul adresine yapılacak. Kargonun neden teslim edilmediğine dair hiçbir bilg...
19.02.2025 tarihinde Sürat Kargo Bahçeşehir şubesine verdiğim kargo aynı gün Esenyurt aktarma merkezine ulaşıp daha sonrasında hiçbir harekette bulunmamıştır. Defalarca Bahçeşehir Şubesine, müşteri hizmetlerine ve Alıcının kargo şubesine gidilmesine rağmen (dilekçe ve şikayetler ) kimsenin hareket o...
Yorumlar