Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Şube Yönlendirmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 10:52
229

Sürat Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ankara Sincan Orsan Şubesi'ne gelmesi ve Netelsan fabrikaya adrese teslim edilmesi gereken, 27243169235129 takip numaralı kargom önce Sürat Kargo Sincan Şubesi'ne, ardından da Saraycık Şubesi'ne gönderildi. Bu kargoyu arkadaşımın doğum günü için almıştım ve normal şartlarda dün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat geciktiği için arkadaşımın doğum günü geçti ve bu durumda gerçekten çok mahcup ve mağdur oldum.

Gecikmeyi fark ettiğimde Sincan Şubesi'ni arayıp kargonun Orsan Şubesi'ne yönlendirilmesini, ertesi gün mutlaka elimde olması gerektiğini özellikle belirttim. Telefonda bana kargonun Orsan Şubesi'ne gönderileceği söylendi, fakat buna rağmen süreç doğru şekilde yönetilmedi ve teslimat hâlâ zamanında yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, kargomun bir an önce Netelsan fabrikadaki adrese teslim edilmesini ve bu yanlış yönlendirmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-sube-yonlendirmesi-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-sube-yonlendirmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Funda
Funda
10 Aralık 2025 10:23

Bugün için teslimatını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden De Çözüm Alamadım

profile
14 Ekim 2025 20:00
428

Kargom Yanlış Şubeye Yönlendirildi Ve Teslimat Gecikti

profile
09 Aralık 2025 17:55
225
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ekim 2023 15:35
632
"Kısa sürede dönüş yapıldı, sorunum çözüldü teşekkür ederim"
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Orsan Şubesi Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 12:16
236
surat-kargo-orsan-subesi-teslimat-sorunlari-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Geçen Kargom Hâlâ Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
22 Kasım 2025 17:35
183
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri