Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 70.565

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo Niğde

171 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 354görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 11:30

Sürat Kargo Kargo Tesliminde Sorun

Sürat Kargo Niğde her seferinde kargomu evime getirmeden iade sürecine gönderiyor ve geldik bulamadık diyorlar. Bu sefer de aranmışsınız evde yokmuşsunuz dediler ama evdeydim ve arayan soran da olmadı. Durduk yere kargom iade olarak geri gitti şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 390görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 12:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo İki Telli Şubesi Çalışmıyor

Sürat Kargo'ya Niğde'den İstanbul'a gitmesi gereken önemli ve acil olan kargomu tam tersi istikamet olan Erzurum'a göndermişler teslim tarihi bugün olması gerekirken İstanbul'a iki telli şubesine gidip oradan geri Erzurum'a göndermişler. Bu benim için Sürat Kargo ile ilgili ilk mağduriyet değil bir ...

Devamını oku
profile
  • 221görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 10:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Aksaray Aktarma Merkezinden Şikayetim Var

3 yıldır Sürat Kargo müşterisiyim Aksaray Aktarma Merkezi'yle sürekli sorun yaşıyoruz. Oto bakım ürünleri imalatı yapmaktayız kapıda ödeme sistemi ile...

Devamını oku
Korkmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2021 10:08

“Sorunum çözüldü teşekkürler ederim”

profile
  • 260görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 11:36

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürünlerim

Sürat Kargo Niğde Şubesinde üç adet kargom bulunmakta. 3-4 gündür Niğde Merkezde olan kamu dairesine teslimatı yapılmadı. Şubeye telefonla ulaşmak imkansıza yakın kazara ulaştım, bahane olarak Trendyol indirimini sunuyorlar. Müşteri temsilcisini arıyorum bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar.

Devamını oku
profile
  • 274görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 22:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargo Gecikmesi Kuryenin Bir Türlü Getirmemesi

Sürat Kargo Niğde şubesi kargom Niğde'ye geldi. Dağıtımda gözüküyor ama gelen giden bir şey yok şubeyi arıyorum dağıtımda gözüküyor diyor gidip şubeden de alamıyorum. Bu sorun Sürat Kargo ile gelen tüm paketlerde aynı şekilde 2. 3 gün kurye de geziyor ilgilenin artık şu Niğde şubenizle.

Devamını oku
profile
  • 418görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 19:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Niğde Sürat Kargo Adrese Teslim Etmiyor, Şubeden Almamızı Söylüyor

Trendyol siparişimi verdim. Sürat Kargo ile gelecekmiş, fakat Sürat Kargo Niğde şubesi beni arayıp kargomu şubeden teslim alabileceğimi söyledi. Ben g...

Devamını oku
Yasir'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2021 19:17

“Sürat Kargo genel merkezinden arayıp kargomun teslim edilmesi gerektiğini ve gün içerisinde teslimatı şubeye yaptıracaklarını söylediler. Sağ olsunlar çok ilgiliydiler teslimatım adresime kadar getirildi. Bu konuda Sürat Kargo genel merkezine ve ilgilenen operatöre teşekkürlerimi sunuyorum. Yalnız Niğde şubesi hala teslimat yapmama konusunda ısrarcıydi. Yakınlarda başka yere bırakalım vs. Dediler. Kabul etmeyince adresime kadar getirdiler kargomu. Genel merkezden bir kez daha teyit ettirdim. Edindiğim bilgiye göre teslimat yapılamayan bir yer değilmiş adresim sadece şubenin zorluk çıkarmasından kaynaklanıyordu sorunum. Genel merkeze teşekkürler.”

profile
  • 215görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 16:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Habersiz Dağıtıma Çıkıyor, Gelince Arıyor!

Sürat Kargo dağıtıma çıkacağını haber vermiyor bir SMS göndermek yok, kargocu beyefendi yurtta anons yaptırmış, beni aramış ama ne anonsu duydum ne ar...

Devamını oku
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2021 16:46

“Geri dönüş için teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 895görüntüleme
  • 17 Temmuz 2021 02:04

Sürat Kargo Ürün Teslimat Ve İade

Ürün kargo şubesine geldiği halde tarafıma bildirim yapılmadı ve şubede bekletilerek iade edildi ve bu sorunu defalarca yaşadım. Sürat Kargo Niğde şubesi en azından bir telefonla arayıp bilgi verilebilir. Zaten adrese teslimat kısmını hiç saymıyorum bile ürünüm şubeye geliyor geldiği gibi haberim ol...

Devamını oku
Sürat Kargo Ürün Teslimat Ve İade
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 221görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 12:11
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Niğde Sürat Kargo Çalışanları Saygısızlıkları!

Niğde Sürat Kargo çalışanlarının müşteriyle nasıl konuşması gerektiği ile ilgili eğitim verilmesi gerekiyor. Her zaman sorun yaşanır mı, yaşatıyorlar. Bağırma çağırma var, hakaret var. Bir daha bu Sürat Kargo'yla çalışan firma olursa sipariş vermeyeceğim. Rezil ediyorlar insanı!

Devamını oku
profile
  • 747görüntüleme
  • 05 Temmuz 2021 09:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Yeliz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 296görüntüleme
  • 25 Mayıs 2021 13:11

Sürat Kargo Kargomun Elime Geçmemesi

Kargom acenteye (Niğde Merkez) geleli birçok zaman geçti ama hala ban ulaşmadı. Ayın 21'inde dağıtıma çıktığı yazıyor ama eve gelmedi. Geldiyse niçin bilgilendirilmiyoruz. Bu ilk değil. Daha önce de defalarca böyle oldu ve gelen kargom her seferinde elime ulaşmadan gönderene geri gitti

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 275görüntüleme
  • 23 Mayıs 2021 14:39

Sürat Kargo Gecikmiş Kargo Paketi

Niğde gibi küçük bir yerde 7 gündür dağıtıma çıktı diye görünen kargom bir türlü teslim edilemedi 3 gün önce aradım bir çalışan arkadaş bugün teslim edilir dedi ve hala teslimat sağlanmadı. Tam kapanma vs gecikmeler yaşanabilir tamam ama bir haftalık gecikmede çok uzun ayın 17 sinden beri kargom dağ...

Devamını oku
Sürat Kargo Gecikmiş Kargo Paketi
profile
  • 994görüntüleme
  • 17 Mayıs 2021 17:42

Sürat Kargo Niğde Teslimatı Geciktirdi

Hepsiburada dan sipariş verdim kargom 12.05.21 tarihinde Niğde merkeze ulaşmasına rağmen kargomu dağıtıma çıkarmadılar 17.05.21 tarihinde mesaj geldi dağıtıma çıkartılmıştır diye saat:17.21 olmasına rağmen ne gelen var ne giden. Sürat Kargo genel merkezini arayıp kargo durumumuzu sorduğumuzda Niğde ...

Devamını oku
Sürat Kargo Niğde Teslimatı Geciktirdi
profile
Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 2021 17:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şenay hanıma ilgisi ve çözümü için çok teşekkür ediyorum”

Rümeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 430görüntüleme
  • 01 Mayıs 2021 01:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Pandemiye Bakış Açısı

Sürat Kargo kargom kurye dağıtımda yazıyor bugün gelir dedim gelmedi. 1 gün sonra ben bürolarına gittim kurye dağıtımda dedi yaklaşık 15 dakika sonra kargom geldi, bu pandemi döneminde Niğde / merkez Sürat Kargo kuryesinin ağzında maske yok, sakız var ürünleri öyle dağıtıyor. Ayrıca Niğde/merkez bür...

Devamını oku
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 2021 01:13

“Şikayetim ile ilgili müşteri hizmetlerinin beni arayıp özür dilemesi ziyadesiyle memnun etti, umarım aynı hatalar yeniden olmaz. Müşteri hizmetlerinin çözüm odaklanmasından dolayı çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 500görüntüleme
  • 29 Nisan 2021 17:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Niğde'nin Getirmesi Gereken Kargom Yok!

28.04.21 sabah 11'de Sürat Kargo Niğde şubesi tarafından dağıtıma çıkan kargom 29.01.21 saat 17.30 itibari ile hala dağıtımda yazıyor. Aradığımda 18'e kadar dağıtıcı çalışıyor dendi. Ancak oturduğum yere Sürat Kargo aracı gelmesine rağmen kargom çıkmadı. Sürat Kargo'nun genel numarasını aradım ama s...

Devamını oku
Seymanur'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 2021 17:49

“Süreç içerisinde Sürat Kargo'dan beş farklı kişi ile konuştum. Problemin çözüm sürecinin bu kadar uzamasında çalışanların farklı bilgiler sunması sonrası Şenay Hanım ile görüştük. Sabrı ve hızlı iletişim için teşekkür ederim.”

profile
  • 1166görüntüleme
  • 13 Nisan 2021 14:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Niğde Sürat Kargo'nun Yanlış Bilgilendirmesi, Sorumsuz Davranışı.

Bir e-ticaret sitesinden ürün aldım. Ürünüm Sürat Kargo firmasına verildi. Niğde Çamardı ilçesinde ikamet ettiğim için teslimat adresimi ilçe olarak v...

Devamını oku
İlyas'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 2021 14:50

“Şikayetim neticesinde benimle görüşme sağlayan, çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgili alakalı davranışı için şenay hanıma çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

profile
  • 411görüntüleme
  • 23 Mart 2021 10:57

Niğde Sürat Kargo Sorunu

Bir daha asla Sürat Kargo ile bir şey sipariş etmeyeceğim. Üç defadır gelen kargomu iade ediyorlar. Sebebi kendilerine göre eksik adres bilgisi. 43 katlı daireyi bulamamışlar. 43 katlı bina nerdeymiş Niğde de? Ama sonra adres bilgisinde kat 6 daire 24 bilgisinin var olduğunu da itiraf ediyorlar. Get...

Devamını oku
profile
  • 405görüntüleme
  • 20 Mart 2021 15:16

Sürat Kargo Şikayetim

Ürünüm sizin mahalleye getiremeyiz dediler sonra şubeye gittim dağıtıma çıktı dediler kargom eve de gelmedi şaka gibi. Birbirlerinden haberleri yok böyle bir şey görmedim Niğde fertek Mah diyorum boz köyü zannettik diyor.

Devamını oku
profile
  • 582görüntüleme
  • 02 Mart 2021 17:06

Sürat Kargo Niğde Şubesi İletişim Sorunu

Sürat Kargo Niğde şubesi, ararsın telefonu açmazlar geri dönmezler cep numarasını verirler onu da açmazlar. Anlaşmamız var ama bir türlü mal gönderemiyoruz kargo elemanları ve müdürü telefonlara bakmadığı için gelip alan da olmuyor doğal olarak. Geçmişte birkaç problem yaşadık aynı nedenlerle oyalay...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 877görüntüleme
  • 28 Ocak 2021 17:12

Sürat Kargo Kaybettiği Kargomu Teslim Etmiş Gibi Gösteriyor

Yaklaşık bir yıl önce 00438503157209 numaralı kargomu 14.01.2020 tarihi civarında Erciyes acente üzerinden Niğde bor acente üzerinden gönderdim. 20.01.2020 tarihinde de teslim edilmiş gibi kayda geçirildi. Ancak daha sonra Niğde bor acente tarafından aranılarak kargomun kaybolduğunu ve kargoyu tesli...

Devamını oku
profile
  • 669görüntüleme
  • 20 Ocak 2021 21:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Firması Ürünümü Kaybetti

Trendyol firması aracılığıyla Sürat Kargo tarafından 13303208199948 kargo kodlu ürünüm kayboldu. Herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Tanzim ücretini ...

Devamını oku
Ökkeş'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 2021 21:34

“Konu çözüme kavuştu teşekkür ederim”

profile
  • 474görüntüleme
  • 17 Ocak 2021 15:29

Sürat Kargo Kargoyu İletmiyorlar Üstüne Üstlük Bir De Azarlıyorlar

08.01.2021 günü nigde Çamardı bölgesine kargo gönderdik Niğde acentesi alıcıya kargoyu bu bölgeye ulaştırmayacaklarını bölgenin uzak olduğunu isterlerse gelip kendilerinin alabileceklerini iletmiş bunun üzerine alıcı sürekli olarak bu bölgeden kargo aldıklarını diğer tüm firmaların buraya kargoları ...

Devamını oku
profile
  • 772görüntüleme
  • 16 Ocak 2021 10:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargo Gaziantep Adana Geziyor

13.1.2021 tarihinde N11 den almış olduğum ürün 2 gündür şehir şehir geziyor önce Aksaray aktarmaya gelen kargo Niğde'ye gelmesi gerekirken Gaziantep e...

Devamını oku
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ocak 2021 10:13

“Aradığınız için teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100