Sürat Kargo Niğde Şubesinde Güvensiz Teslimat Ve Kişisel Telefon Araması

09.11.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Sürat Kargo Niğde şubesi üzerinden N11’den yaptığım 4 ayrı alışverişe ait 4 paketimle ilgili son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kargo görevlisi kurumsal hatta değil, sıradan bir cep telefonu numarasından arayarak benden SMS ile gelen kargo teslim kodlarını istedi ve kargoları kamu kurumu bekçi kulübesine bırakacağını söyledi. Çalışma saatlerimde işyerimde olduğumu, kargoların bizzat odama kadar zaten her gün getirildiğini belirttim ancak buna rağmen getirmeyeceğini, şubeden almam gerektiğini söyledi.

Kargolarımın gerçekten bırakılıp bırakılmayacağı, kaç tanesinin bırakılacağı, bırakılacaksa da herhangi bir hasar olup olmayacağı konusunda ciddi bir belirsizlik oluştu. İçinde özel eşya olabilecek gönderilerimin rastgele bir yere bırakılmaya çalışılması, güvenlik ve gizlilik açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik her gün birçok kargonun odalarımıza kadar teslim edildiği bir kurumda, benim gönderilerimin özellikle teslim edilmiyor olması ayrıca düşündürücüdür.

Sürat Kargo Niğde şubesinin bu konu hakkında inceleme yapmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve en önemlisi N11 üzerinden gönderilen tüm kargolarımın hasarsız ve eksiksiz şekilde, teslim kodu alınarak bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki teslimatlarımda da aynı güvensiz ve baştan savma yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.