Kargo Teslim Tarihi Yanlış Güncellenip Gaziantep Aktarmasına Yönlendirildi

Trendyol üzerinden 2.11.2026 tarihinde verdiğim ve 3.11.2026’da kargoya verilen siparişim, Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 6.11.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom dün Aksaray’da görünürken, bugün Niğde’ye gelmesi gerekirken alakasız bir şekilde Gaziantep aktarma merkezine yönlendirilmiş durumda. Ayrıca Sürat Kargo’nun kendi sitesinde teslimat tarihinin 11.11.2026 olarak güncellendiğini görüyorum.

Bu süreçte Trendyol asistan ve canlı desteğe de bağlanamadığım için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne Trendyol’dan ne de Sürat Kargo’dan gecikme ve yanlış aktarma ile ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 11776582196, Sürat Kargo takip bilgilerim ve tarih değişikliği ekran görüntülerini de ekliyorum. Kargomun ilk günden beri bildirildiği gibi en geç 6.11.2026 tarihinde, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.