to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere yola çıkan, 73252202163961 takip numaralı kargom sabah saatlerinde Bor/Niğde şubesine ulaştığı halde şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen genellikle telefonlara cevap verilmiyor, büyük zorlukla ulaştığımda ise kargonun şubede olduğunu, adrese teslim yerine şubeye gelip almam gerektiğini söylüyorlar.
Adrese teslim talep ettiğim bu gönderi için, en erken birkaç gün sonra ancak teslimat yapılabileceği ifade ediliyor. Ben bu sorunla sadece bu gönderide değil, daha önceki Sürat Kargo gönderilerimde de karşılaştım. Artık internetten alışveriş yaparken kargo firması Sürat Kargo olduğunda siparişi iptal etme noktasına geldim, çünkü kargolarımın adrese getirilmeyeceğini tecrübe ettim.
Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine şubeye gelip almam gerektiği söylendi, adrese teslim konusunda yardımcı olunmadı. Kargomun, taahhüt edildiği şekilde en kısa sürede ev adresime getirilerek teslim edilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için Bor/Niğde şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Kocaeli Orkide şubesinde bekleyen 17514663252136 takip numaralı kargom, sınavda olduğum bir anda dağıtıma çıkarıldı ve o sırada telefonum kapalı olduğu için teslimat yapılamadı. Ardından, “Bir sonraki iş gününde tekrar yola çıkacaktır” şeklinde mesaj almama rağmen, üç iş günü geçmesine r...
Sürat Kargo’ya ait 22919414628982 numaralı gönderim 12’sinden bu yana aktarma merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bağlı olduğu şubeyi de aradım, telefona yanıt veren olmadı. ...
23 Ekim'de Trendyol üzerinden Hafsa Mina ve DM Life satıcılarından verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderildi. Erzincan/Merkez adresime teslim edilmesi gereken kargolarım, iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma ulaşmadı ve yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Takip numaram: 17625521620719. Bu s...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Sürat Kargo ile gönderilen, 11110503143696 takip numaralı, ücretsiz kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken siparişim 24 Nisan 2026 Cuma günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Aynı gün tarafıma, kargonun “müşteri şubeden alacak” gerekçesiy...
Sürat Kargo İstanbul Bahçelievler Kocasinan acentesi aracılığıyla, Erzincan’dan tarafıma gönderilen tereyağı ve peynir içeren gıda kargom bugün teslim edilmesi gerekirken bir gündür elime ulaşmadı. Tamamı bozulabilir nitelikte olan bu ürünler için zamanında teslimat bizim için çok önemli olmasına ra...
Yorumlar