Bor/Niğde Şubesinde Kargo Beklemede Adrese Teslim Edilmedi

30.04.2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere yola çıkan, 73252202163961 takip numaralı kargom sabah saatlerinde Bor/Niğde şubesine ulaştığı halde şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen genellikle telefonlara cevap verilmiyor, büyük zorlukla ulaştığımda ise kargonun şubede olduğunu, adrese teslim yerine şubeye gelip almam gerektiğini söylüyorlar.

Adrese teslim talep ettiğim bu gönderi için, en erken birkaç gün sonra ancak teslimat yapılabileceği ifade ediliyor. Ben bu sorunla sadece bu gönderide değil, daha önceki Sürat Kargo gönderilerimde de karşılaştım. Artık internetten alışveriş yaparken kargo firması Sürat Kargo olduğunda siparişi iptal etme noktasına geldim, çünkü kargolarımın adrese getirilmeyeceğini tecrübe ettim.

Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine şubeye gelip almam gerektiği söylendi, adrese teslim konusunda yardımcı olunmadı. Kargomun, taahhüt edildiği şekilde en kısa sürede ev adresime getirilerek teslim edilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için Bor/Niğde şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.