Sürat Kargo Müşteri ile kargo

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü, iade kodu ile satıcıya teslim edilmek üzere Sürat Kargo Ankara Çankaya Şubesi’ne verdim. Ancak kargo takip ekranında gönderim hâlâ İzmir Kemalpaşa Şubesi’nde görünmektedir. Kargo Firması Takip Numaram: 35682301913843, Teslimat Numaram: 986733927...

Sürat Kargo ile 04216461682102 takip numaralı gönderim, Isparta Merkez Çünür Mahallesi adresime 3 gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor fakat teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yalnızca “teslim edilir” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üc...

01 Kasım’da LCW internet sitesinden verdiğim etek siparişim, 2511010100152 takip numarasıyla Erzurum MNG AVM mağazasına teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargo firması tarafından ürünüm kayboldu ve halen teslim edilmedi. Konu hakkında hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla ileti...

10562522009719 takip numaralı kargomun teslim tarihi 5 Kasım olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma halen teslim edilmedi. 4 Kasım’dan bu yana Ankara Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor ve takip sayfasında hiçbir güncelleme yapılmıyor. Teslimat şubesi Eryaman olmasına rağmen kargom dağıtım şubesine b...

30 Ekim'de verdiğim kıyafet siparişim, 2 Kasım'dan beri Sürat Kargo'da yolda görünüyor ve hâlâ transfer merkezine bile ulaşmadı. Takip numaram: 15167189881065. Gönderim İstanbul'dan Adana'ya yapılacaktı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece şikayet kaydı oluştu...

Sürat Kargo ile Mardin Nusaybin’den İstanbul Sultanbeyli’ye gönderilen 10344215252218 numaralı kargomun Sultanbeyli’ye ulaşması 2 gün sürdü. Ancak esas sorun Sultanbeyli şubesinde başladı. Kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve sürekli “dağıtıma çıktı” denilerek oyalanıyorum. İki mahalle ötedeki adr...

Sürat Kargo ile gönderilen 18220168226861 takip numaralı siparişimde iki adet lastik bulunmaktaydı. Ancak bu lastiklerden biri yaklaşık 1 haftadır Maltepe aktarma merkezinde bekliyor, diğeri ise teslimat şubesi olan Sandıklı’ya ulaştı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı ...

28 Ekim'de Ankara Etlik Sürat Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken, gönderi takip numarası 12901248147224 olan kargomun teslimatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Teslimat adresim Bağcı Cad. 18/6 Etlik Keçiören/Ankara’dır. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılıyor, ancak ahi...

4 Kasım 2025 tarihinden bu yana Ortaköy Şubesi’nde bekleyen 14238188151161 numaralı kargom, “alıcı evde değil” denilerek teslimata çıkarılmadı ve şubeden almam istendi. Oysa teslimat adresimdeydim ve herhangi bir ziyaret gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; her s...

08.11.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen 12718512342246 takip numaralı kargom için “kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde ürünü teslim almadım ve teslimat kodu verilmesine rağmen kargom başkasına teslim edilmiş. Teslimat adresim ...

28 Haziran’da Gaziantep Sarıgüllük şubesinden Sürat Kargo ile müşterimize çiçek desenli ahşap bir duvar saati gönderdik. Ürünümüz, hem altına hem üstüne strafor konularak ve “kırılabilir” etiketiyle dikkatlice paketlenmişti. Buna rağmen, kargo bize iki parça halinde ve kırılmış olarak geri döndü. Ür...

3 gün önce Mardin'den Gaziantep Şehitkamil adresine gönderilen ve içinde önemli bir evrak bulunan kargomun teslimatı bugün gerçekleşmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargom, Mardin Acente şubesinden Diyarbakır aktarma merkezine, oradan Malatya aktarma merkezine ve ardından Maltepe aktarma merkezi...

03.11.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile gönderilen 60179232891261 numaralı kargom Diyarbakır Aktarma’da bekliyor olarak görünüyor ve yaklaşık 6 gündür hiçbir hareket yok. Alıcı bilgileri E** S** A***, 0507838****. Kargonun göndericisi Gardrops üzerinden işlem yapıldı ve 370 TL ücret ödedim. Ay...

12 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir bot siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve sp02728344830 takip numarasıyla takip ettim. Ancak ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. İstanbul’da teslim almam gerekiyordu fakat hiçbir şekilde elime ulaşmad...

8 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 331*****624911 numaralı paketim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi İsmetpaşa Caddesi olmasına rağmen, paket başka bir adrese teslim edilmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ...

20914229662436 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 08.11.2025 tarihinde Nilüfer/Bursa’daki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, evde kimse yokken kapının önüne bırakılmış. Eşim saat 15:40’ta eve geldiğinde kolinin dağılmış olduğunu ve Sürat Kargo’ya ait koli bandıyla yapıştırılmış şekilde kapını...

Sürat Kargo ile gönderilen 12518904149128 takip numaralı kargom, babamın doğum günü için sipariş ettiğim bir üründü. Tahmini teslimat tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti fakat bugün 8 Kasım akşamı olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri ...

Sürat Kargo ile Çiftehavuzlar Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresine gelen tüm kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo teslimatı yapılacağına dair mesaj geliyor, ancak ertesi gün teslim edilmeden tekrar mesaj atılıp “şubeden alın” deniyor. Bu durum her gönderimde tekrar ediyor. Önemli gönder...

4 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 600 TL tutarında makyaj ürünü siparişi verdim. Gönderici şube olarak Akasya Şirinevler belirtilmiş. Ancak kargo, sistemde benim tarafımdan teslim alınmış gibi görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeye ulaşmaya çalıştım fakat başarılı ol...

Sürat Kargo ile Ankara’dan Adana Çukurova adresine gönderilen 60241772141781 numaralı kargom, 5 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde 4 gündür “aktarma merkezinden teslimat şubesine doğru yola çıktı” olarak görünüyor. Kargonun Ankara’dan Adana’ya bir günde ulaşmas...

Sürat Kargo 14685216772041 numaralı gönderim teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı ve bana 10 Kasım 2025 tarihine kadar şubeden teslim alabileceğim yönünde SMS gönderildi. Ancak bugün, yani 8 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş şubesine gittiğimde, k...