to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 10662299261 numaralı siparişim (Robeve 550 mi hava nemlendirici buhar makinesi), Sürat Kargo aracılığıyla (takip numarası: 30117426225047) teslim edilecekti. Ancak 11 Kasım’a kadar kargom gelmeyince 0850 202 02 02 numaralı Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Gecikme olduğu ve bağlı bulunduğum ilin genel merkezine iletileceği söylendi.
12 Kasım 11:28’de kargonun teslim edildiğine dair SMS aldım fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor. Önce 0216 518 ** numaralı Aydınevler/Maltepe İstanbul Şubesi’ni aradım ancak 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimse telefonu açmadı. Sonrasında tekrar Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve durumu yeniden ilettim. Yine şubeye ve merkeze bilgi verileceği söylendi fakat kargom hâlâ ortada yok.
Siparişimi kredi kartı ile 520,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm, tahmini teslim tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 18921615423276, sipariş numaram: 9861514844. İstanbul Kağıthane şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım ve ...
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 23620613513210 takip numaralı ürünüm, “alıcı adresinde yok” denilerek teslim edilmedi. Oysa o gün hiçbir şekilde aranmadım ve telefonumda da herhangi bir cevapsız çağrı görünmüyor. Sürat Kargo’dan gelen mesajda, er...
2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 10395571299 numaralı siparişime ait, 15834106100230 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Balkan Şubesi’ne teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır şubede bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmıyor. Balkan Şubesi’ni defalarca aramama...
9 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo İstanbul Moda Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Takip numaram: 11711858196825. Kargonun teslim edilememesinin sebebi olarak “Belirttiğiniz adreste sizi bulamadık ve size ulaşamadık” deniyor. Oysa ben ...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
Yorumlar