Sürat Kargo Teslimat Tarihi Değişikliğine Rağmen Kargo Zamanında Ve Düzgün Ulaştırılmadı

Mehmet

Sürat Kargo

11 Kasım 2025 17:08

1.587

06.11.2025 tarihinde, Sürat Kargo müşteri hizmetlerinden (08502020202) S***** Hanım ile görüşerek, kargomun teslimat gününü 10.11.2025 olarak değiştirdim. Ancak 08.11.2025 tarihinde kurye tarafından arandım ve kargoyu teslim edeceğini söyledi. Şehir dışında olduğumu ve teslimat tarihini değiştirdiğimi belirtmeme rağmen, Sürat Kargo personeli kargoyu bir daha eve getirmeyeceğini, şubeden almam gerektiğini söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte hem saygısız bir üslup hem de kötü muameleyle karşılaştım. Ayrıca kargomun 10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, saat 16:20 itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum.

Daha önce de Karaköprü şubesiyle benzer sorunlar yaşadım. Şubenin 0414 347 7553 numaralı telefonu kesinlikle açılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Karaköprü şubesinin sürekli bu ve benzeri problemler çıkardığını özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle Sürat Kargo ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum. Kargom alıcı olarak adıma kayıtlı ve kapıda ödeme seçeneği mevcut, gönderim standart gönderidir. Kargo takip numaramın son dört hanesi: 7622.

Kargomun gün içerisinde adresime (Mehmetçik Mah. 7080 Sk. Dış Kapı 7b Karaköprü/Şanlıurfa) teslim edilmesini, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma özür ile telafi sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Karaköprü Şubesinin Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

Zeynep

Sürat Kargo

24 Eylül 2025 18:44

574

19 Eylül'den beri Sürat Kargo Karaköprü Şubesi (Haliliye/Şanlıurfa) üzerinden gönderilen 13455189188191 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Normalde her Salı günü bölgem için dağıtım yapılırken, bu hafta hiçbir şekilde dağıtıma çıkılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda 30 Eylül Salı g...

surat-kargo-karakopru-subesinin-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisizligi-magduriyet-yasatti-1.jpg

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Ve Kurye Çözüm Sunmuyor

Zehra

Sürat Kargo

06 Kasım 2025 11:05

791

05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...

4 Destek

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Ve Şube Kapanışıyla Mağdur Oldum

Tunahan

Sürat Kargo

30 Temmuz 2025 11:32

453

25.07.2025 tarihinde yola çıkan Sürat Kargo 24104205462272 takip numaralı kargomun, 28.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 15.59'da tekrar bir SMS ile kargonun teslim edilemediği, ertesi gün yeniden dağıtıma çıkacağı bildirildi. Ancak 28.07.2025 tarihinde evde olma...

kargom-teslim-edilmedi-yanlis-bilgi-ve-sube-kapanisiyla-magdur-oldum-1.jpg

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo, Trendyol Anlaşmasına Uymayarak Kargomu Teslim Etmedi Ve Çözüm Sunmadı

Erol

Sürat Kargo

11 Ekim 2025 13:05

352

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından 09.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo görevlisi, adresimizde olmadığımızı ve aradığını fakat kapının kapalı olduğunu iddia ederek kargoyu şubeye geri götürmüş. Ardından Sürat Kargo tarafından tarafıma...

Kargo Teslimatında Kurye İlgisizliği Ve Yanlış Bilgilendirme

Mustafa

Sürat Kargo

27 Ağustos 2025 15:53

456

27 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo Kampüs Şubesi üzerinden 80127751241923 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye tarafından arandım ancak o anda başka bir telefon görüşmesindeydim. 2-3 dakika sonra kuryeyi geri aradığımda, kaba bir şekilde “sitenize geldim, aradım açmadı...