to read complaints and reviews, or file yours.Miles&Smiles Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidat İadesi Reddi
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımın sonu 4261 ile biten kartıma, Nisan 2026 ekstreme 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı çok uzun zamandır kullanmama rağmen son dönemlerde düzenli olarak dahi kullanmıyorum.
27 Nisan 2026 tarihinde saat 12.45’te müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bu aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmamama rağmen bu tutarın yansıtılması ve itirazıma rağmen yardımcı olunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yansıtılan 1.686 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve Miles&Smiles kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Finansbank Genel Müdürlüğü tarafından az önce arandım, temsilci hanımefendi bahsi geçen kartın ücretli bir kart olduğunu, ancak kartın iptali söz konusu ise yıllık kart ücretinin iptal edilebileceğini belirtti. Zaten kartımın da iptal edilmesini istediğim için görüşme olumlu sonuçlandı. Hem kendilerine, hem de aracı olan sitemize teşekkür ederim.
Sorunum hızlı çözüldü. Teşekkür ederim.
