to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Aydınevler şubesinden 14368124178242 takip numaralı bir hediye gönderim vardı. 7 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar kargom teslim edilmedi. Kargom 5 Kasım’dan itibaren kayboldu, bu süreçte defalarca farklı şubelere aktarıldı ve sistemde sürekli aktarma gösterilerek teslimat süresi uzatıldı. Kargo kaybolduğu dönemde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak sadece kayıt açıldı ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve hâlâ teslimat şubesinde görünüyor. Kargo ücretini ödememe rağmen gönderim elime ulaşmadı. Bu kadar şikayet olmasına rağmen şube ile ilgili hiçbir önlem alınmaması da ayrıca üzücü.
En kısa sürede kargomun teslim edilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
Sürat Kargo Aydınevler Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 gündür şubeye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Kargomun takip numarası: 24659119136472 ve gönderim sürekli transfer aşamasında görünüyor, ancak ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de t...
8 Ekim 2025 tarihinden beri 12391661889819 takip numaralı kargom Sürat Kargo Aydın Zeybek şubesinde “dağıtımda” olarak görünüyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonu açıp kenara bırakıyorlar, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de sorunu ilettim ve kayıt açıldı ancak hala karg...
28 Ekim 2025 tarihinden beri Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 13839195250250 takip numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Her seferinde “Sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj alıyorum fakat teslimat adresinde bulunmama rağmen kargom ulaştırılmadı. Kargom, gö...
08.10.2025 tarihinden bu yana 24719928851710 takip numaralı kargom Aydın İncirliova İstiklal Mahallesi’indeki adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıkarılmadığı gibi, Aydın Zeybek ddm şubesine telefonla ulaşmaya da defalarca çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sürat Kargo mü...
Yorumlar