to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 29.12.2025 tarihinde bölgesindeki Karabağlar acenteden çıkış yapan ve Kocaeli Gölcük şubesine teslim edilmesi gereken, içinde fuar için aldığım küçük puf takımı bulunan 20324600171117 takip numaralı kargom, günlerdi...
Sürat Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinden bu yana kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adrese hiç gelinmediği halde, “adrese geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde SMS gönderildi. Bu süreçte defalarca şub...
17 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’nde bulunan Cengiz Topel şubesine, İstanbul Şişli Esentepe Mahallesi’ne gidecek şehirler arası bir kargo göndermek için gittim. Göndereceğim paket yaklaşık 2 desilikti ve iki adres arası mesafe 200 km’nin altındaydı. Şubedeki ...
25.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Kocaeli Darıca Sırasöğütler Söğüt şubesinde yaşadığım saygısız ve incitici davranış nedeniyle şikayetçiyim. 18424304341852 takip numaralı kargom için “yanlış adres” şeklinde SMS geldi ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine ben de bizzat şubeye giderek karg...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 2014 model Volkswagen Polo tamponunu teslim aldığımda, paketi kargo görevlisi gelmeden açtım ve tamponun orta kısmının kırık olduğunu gördüm. Teslimat 25 Aralık Perşembe günü Kocaeli Gebze Marmara Geri Dönüşümcüler Sanayi Sitesi No: 52, MLS Makine adresine yapıldı...
22 Aralık 2025 Pazartesi günü Kocaeli/İzmit Bekirpaşa Sürat Kargo Şubesi üzerinden gönderdiğim kargom, 24 Aralık 2025 Çarşamba günü Trabzon/Ortahisar Cumhuriyet Acentesi tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak gönderim alıcıya teslim edilmesi gerekirken, alıcıyla hiçbir ilgisi olmayan farklı bir iş...
Merhaba, Kargom Ankara'dan yola 18.12.2025 tarihinde çıktı fakat sistemde 19.12.2025 tarihinden beri Sakarya Arifiye'de gözükmekte. Bugün 24.12.2025 tarihinde, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Kocaeli/ Çarşı Yapı şubesinde olduğu ve adresime teslim edilememe nedeninin adresimde o...
Sürat Kargo ile 18.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen, 17213997172012 takip numaralı kargom, Gebze Orkide şubesinde yaşanan sorun nedeniyle halen teslim edilmedi ve kaybolmuş olmasından şüpheleniyorum. Alıcı olarak günlerdir teslimat beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kocaeli Geb...
Kocaeli Körfez Tütünçiftlik Sürat Kargo şubesinde, şube sorumluları ve dağıtıma çıkan personelin sorumsuzluğu nedeniyle günlerdir kargomun teslim edilmesini bekliyorum. 20.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 20051248101179 takip numaralı kargom, adresime sadece birkaç durak mesafe kalmışken "özel sebep...
22.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun internet sitesinde çalışma saatlerine baktığımda, Kocaeli Gebze Ulus Mahallesi’ndeki Sürat Kargo Orkide Şubesi’nin 18.30’a kadar açık olduğunu gördüm. Buna güvenerek saat 17.34’te şubeye gittiğimde, görevli personel kargo kabulünün 17.30’a kadar olduğunu söyleyer...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 11’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve teslimat tarihi olarak 12’si görünüyordu. İstanbul’dan Kocaeli’ne gelecek bir kargonun normalde 1 günde ulaşması gerekirken, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik sistemde sadece “teslim alındı” ...
14 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile İstanbul’dan Kocaeli’ne gönderildi. Ürün günlerdir Kocaeli’de olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sürekli “teslimat yetişmedi, bir sonraki güne aktarılmıştır” şeklinde SMS alıyorum, ancak ertesi gün de yine teslimat ya...
Sürat Kargo ile 21781321291333 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 17.02’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak o saatte ne kapımız çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı, ortada kargo yoktu. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyordu. Bunun üzeri...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 12022619938153 takip numaralı kargom için 17.12.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından 5484 teslimat kodu ile gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım; ancak o gün ürün teslim edilmedi. Ertesi gün, 18.12.2025 tarihinde...
"Ana merkezi arayarak şikayette bulundum gönderen markada aynı şeyi yaptı 1 haftanın sonunda kargom şikayet üzerine tekrar dağıtıma çıkartıldı ve teslim edildi"
Sürat Kargo’nun Kocaeli İzmit Cengiz Topel Şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 93120921091286 takip numaralı kargom, 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içinde eşyalarım bulunuyor ...
Sürat Kargo ile 91202121540411 takip numaralı gönderim, 11 Aralık’ta Kocaeli’ye ulaştı ve 12 Aralık tarihi itibarıyla sistemde teslimata çıkmış olarak görünmesine rağmen bir hafta boyunca teslim edilmedi. Süreç uzayınca şubeye gittiğimizde, kargomun herhangi bir işlem yapılmadan bir kenarda bekleti...
Sürat Kargo Çiğiltepe acentesi üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’daki adresime, adrese teslim olarak çıkan 21985174191427 takip numaralı kargom, şehirler arası bir günde gelmesine ve tahmini teslim tarihi 15 Aralık olarak görünmesine rağmen, acente ile aramızdaki mesafe sadece 5...
Sürat Kargo ile 47113598817995 takip numaralı gönderim geçen hafta İstanbul’dan şubeye teslim edildi ve Kocaeli’ne gelmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ verildiği şubede görünüyor ve bir türlü yola çıkmıyor. Normalde kargomun geçen hafta çarşamba günü teslim edilme...
Kocaeli Gölcük Sürat Kargo şubesiyle 11421789182471 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13–15 Aralık tarihleri arasında her gün “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı geldi, akşam olduğunda ise “Kurye dağıtıma yetiştiremedi” denildi. Ertesi gün yine aynı şekilde mesajlar tekrarland...
"Mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
3 Aralık’ta Kocaeli’den Sürat Kargo ile gönderilen kargom yaklaşık 600 TL değerinde ve içinde beklediğim önemli bir ürün bulunuyor. Kargo o günden bu ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesine bağlı 10286181309283 takip numaralı kargom, 06.12.2025 Cumartesi günü teslimat kodu ile dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmedi ve şubede bırakıldı. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma...
"Kargom ulaştı"
63451592341984Sürat Kargo Safranbolu şubesine ait kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. İçinde kuşum için veterinerden acil olarak temin etmem gereken karaciğer ilacı bulunuyor. Veteriner, ilacı hemen kullanmam gerektiğini özellikle belirttiği için bu kargonun günü ge...
