to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Kargonun Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi
Sürat Kargo Gebze Kocaeli GOSB Acente şubesi üzerinden gelen 88971292279222 takip numaralı gönderim, bugün, 18.07.2026 tarihinde, bütün gün evde olmama rağmen ne arama yapılarak ne de kapı zili çaldırılarak teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Takip ekranında kargonun “kendisine teslim edildi” şeklinde işaretlenmesine rağmen ortada kargo yok.
Şubeyi ve ilgili birimleri aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Sürat Kargo ile neredeyse her seferinde benzer sorunlar yaşıyorum, hiçbir zaman taahhüt ettikleri teslimat süresine uymuyorlar ve bu durum artık ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Kayıtlarınızda “teslim edildi” görünen bu gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını, kargomun en kısa sürede eksiksiz ve sağlam şekilde adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu tür hatalı teslimat bildirimi yapılmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo'nun Gebze Kocaeli GOSB Acente şubesinden gönderimim, sistemde ‘teslim edildi’ olarak işaretlenmişti ancak paket fiziksel olarak teslim edilmemişti. Şubeyi ve ilgili birimleri aradığımda yanıt alamadım. Daha sonra paket gece yarısı kapıya bırakıldı ve teslim alındı, fakat hizmet anlayışı çok kötüydü. Sonuç olarak sadece teslimat gerçekleşti, başka bir çözüm sunulmadı.
