to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile ilk gönderimimde Kocaeli Gebze Köşklü şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 1 küsur desi olan kargom, şubede keyfi olarak 2 desi yazıldı ve bu nedenle 135-150 TL civarında bir ücret çıkartıldı. Satıcı olarak çalışıyorum ve bu durumun tamamen şube kaynaklı, haksız bir uygulama o...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve 12 Mayıs 2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen, 30929526119142 takip numaralı kargom 13 Mayıs 2026 tarihinde şubeye gelmesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Siparişi özellikle gel al noktası olarak vermeme rağmen sistemde sürekli “dağıtıma çı...
Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken ve takip numarası 17994122173031 olan kargom için 13.05.2026 tarihinde sistemde “adreste bulunamadı” bilgisi girilmiştir. Ancak belirtilen tarihte adresime hiçbir şekilde teslimat girişimi yapılmamış, ne kapıma gelinmiş ne de telefonla aranmış bulunma...
12.05.2026 tarihinde saat 19:40 sularında Kocaeli Gebze bölgesinde, 82266116241841 takip numaralı gönderimle ilgili Sürat Kargo görevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi paketi getirdiğini söyledi ancak yanlış adrese götürmüş. Buna rağmen bana, paketi başka bir yere bırakmayı teklif etti...
Sürat Kargo ile 10129160131714 takip numaralı gönderim 8’inden beri Kocaeli Gölcük şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistem sürekli “dağıtımda” şeklinde güncelleniyor ama kargo hala elime ulaşmadı. Günlerdir şubede bekletilen bu kargomun artık daha fazla gecikmeden adresime t...
Kocaeli Körfez bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 3.086 TL ödeyerek satın aldığım konsol ürünüme ait 18518993141391 numaralı kargo için bugün iki kez “geldik, alıcı evde yoktu” şeklinde bilgi girilmiş, ardından da akşam saatlerinde “teslim edildi” me...
Kocaeli Köseköy Sürat Kargo şubesi tarafından teslim edilmesi gereken ve alıcısı ben olan 65812051171781 numaralı kargom, 08.05.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme aldım...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte kargom günlerdir teslim edilmiyor ve adrese gelinmediği halde beni şubeye çağırıyorlar. İnternet üzerinden WhatsApp yoluyla oluşturulan ve M******* K**** fakat tarafından gönderilen 15425013310262 takip numaralı kargom salı günü Kocaeli Gölcük teslimat şubesine u...
Sürat Kargo’dan Kocaeli Gebze’de adresten alım talebi oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan bir görevliyle görüştüm. En basit bir adresten alım işlemini bile yerine getiremeyen bir kargo firmasıyla uğraşmak zorunda kalı...
Sürat Kargo'da kargom var bugün öğlen 11.03'te dağıtıma çıktı ama evime gelen giden olmadı bende Kocaeli/Başiskele şubesini aradım ve kargo eğer bugün gelmeyecekse kuryenin numarasını verin ben arayıp olduğu yerden teslim alayım dedim. Hayır, saat 19.00'a kadar gelecek dediler ve kapattılar. Gelmeye...
Trendyol üzerinden Trendyol Shupe mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 16 Nisan Perşembe günü oluşturdum ve sistemde 18 Nisan Cumartesi günü kargomun kapımda olacağı belirtiliyordu. Kargo firması Sürat Kargo idi ancak 18 Nisan’dan bu yana kargo hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve ürün b...
Sürat Kargo Kocaeli Gebze Anibal şubesiyle yaşadığım sorun artık kabul edilebilir sınırları aşmıştır. Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde diğer tüm kargo firmaları ürünü daire kapısına kadar getirip teslim ederken, Sürat Kargo bunu sistematik olarak yapmamaktadır. En az üç kez tekrar eden bu du...
22.04.2026 tarihinde Kocaeli Cengiz Topel Sürat Kargo şubesinden Antalya Lara şubesine bir kargo gönderdim. Bu gönderinin planlanan teslim tarihi 24.04.2026 olarak görünmekte ve bunda bir sorun yok. Ancak Gardrops üzerinden takip ettiğim 97142531977522 takip numaralı kargom, Antalya’dan Kocaeli Cen...
Sürat Kargo ile İzmir’den Kocaeli İzmit’e gönderilen, 16611266147961 takip numaralı kargom 17 Nisan Cumartesi sabah 08:00’den beri Kocaeli İzmit C***** T**** şubesinde bekliyor. Şube, bir haftadır “kargoyu araca sığdıramadıkları” bahanesiyle kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Şubeyi bu süreçte iki kez ar...
Sürat Kargo’nun Kocaeli Gebze Şekerpınar 02 şubesinden uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Bu şubeden gelen kargolarım neredeyse her seferinde hasarlı ya da özensiz şekilde teslim ediliyor. Bugün teslim edilen son kargomda ise kolinin hem yırtık hem de açılmış olduğunu gördüm. Kargoyu getiren ...
31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiği söylenen, sistemlerinde ise 02.04.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir kayıp kargo sorunu yaşıyorum. 02.04.2026’da “kargonuz teslim edildi” bildirimi aldığımda kapıya baktığımda hiçbir kargo yoktu. Gebze Ko...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo takip bilgilerinde teslimat tarihi 13’ü gösterdiği halde, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve kargom Gölcük / Kocaeli teslimat şubesinde bekletiliyor. Bu süreçte nere...
13.04.2026 Pazartesi günü Sürat Kargo ile gönderilen 16370459112458 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bu yönde mesaj aldım. Yaptığım kontrollerde, kuryenin teslimat notuna “zemin kata bırakıldı” yazdığını gördüm. Ancak ben 4. Katta otu...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm, 6'sında tarafıma teslim edilmek üzere Manisa‑Turgutlu acentesine verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde gönderi, İzmir transfer/aktarma merkezinde görünüyor fakat uzun süredir hiçbir hareket yok ve kaybold...
"Kurye bizzat gelip paketi koyduğu yeri gösterdi ve kargomuzu teslim aldık. Daire numarasını yanlış algıladığı için paket başka bir katın dolabına bırakılmış, kendisi direkt buldu. Burada komşumuzun da paketi görmezden gelmesi ne yazık ki bir sorundur, söylemeden geçemem. Teşekkür ediyorum."
6 Nisan Pazartesi günü Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 5915********91 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı. Cenaze sebebiyle şehir dışında olduğu...
Sürat Kargo Gebze Köşklüçeşme Şubesi’ne ait 67601962242443 takip numaralı kargom, 7 Nisan 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen iki gün boyunca adresime teslim edilmedi. Her iki gün de “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak kargom getirilmedi. Yaşanan gecikme üzerine şubeyi telefonla aradığ...
Nisan ayında ve sonrasında, Kocaeli Gölcük Değirmendere şubesinden yaptığım birden fazla gönderide kargo boyutu üzerinden haksız şekilde ekstra ücret talep edildi. Bu gönderilerde toplamda yaklaşık 115 TL tutarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Her seferinde tarafıma “desi farkı” gibi gerçeğ...
Sürat Kargo ile 21619323559200 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Gönderim esnasında telefon numaram sistemde yanlış yazılmış, ancak kolinin üzerinde numaram doğru olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kargo dün dağıtıma çıkmış olmasına rağmen ne arama ne SMS aldım...
