Sürat Kargo kayıp

Kastamonu Kuzeykent şubesinden gönderilen kargolarımda, yaklaşık iki üç yıldır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Adresim köyde olduğu için, kuryenin teslimat öncesi beni aramasını bekliyorum. Ancak hiçbir şekilde aranmadan, kargolarım direkt olarak şubeye geri gönderiliyor. Geçen yıl ise bir kargom ka...

7 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo İzmir Kordelya şubesinden 14012418918415 takip numaralı kargom “Kargo Araca Yüklendi” olarak görünmesine rağmen o günden beri kayıp. Yaklaşık 30 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde müdahale edecekler...

28.10.2025 tarihinde Gaziantep’ten Malatya Yeşilyurt’a gönderilen 29196115352398 numaralı Sürat Kargo gönderimim, 3 saatlik yol olmasına rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Teslimat tarihi sistemde 30.10.2025 olarak görünüyordu ancak bugün hala teslimat gerçekleşmedi. Kargomun şu anda Kayseri aktarmada...

Sürat Kargo Mesir şubesiyle sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım mağazam açık olmasına rağmen adresime getirilmeden şubede bekletiliyor ve bana sadece “gelip alın” deniyor. Özellikle son gönderimde de, adresime hiç gelinmeden telefonla aranıp ürünü şubeden almam istendi. Bu durum daha ön...

2 hafta önce Sürat Kargo ile gelen kargom kayıp. Adreste olduğum halde yoktunuz diyorlar. Ne arayan var ne gelen. Bir sonraki gün dağıtıma çıkacak diye 17.30 da mesaj geliyor ama hemen 1 saat sonra 18.37de teslim edildi mesajı geliyor. Mesai saati dışında hangi kargoyu teslim ediyorsunuz burada bir ...

Sürat Kargo Adana Altınkoza Şubesi ile yaşadığım sorun artık sürekli hale geldi. Her gönderimde, "Kargonuz dağıtımda" şeklinde SMS alıyorum fakat kargo hiçbir zaman adresime teslim edilmiyor. Adres olarak 2000 Evler Mah. 76061 Sokak 1/1a Doruk Anadolu Lisesi, Seyhan/Adana'yı veriyorum. Ancak her sef...

Bahçelievler Akasya Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Dolap uygulaması üzerinden 1 ay önce aldığım ürün, hâlâ Esenyurt Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Bahçelievler Akas...

Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye Balıklıgöl Şubesi'nde 80213149923213 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, daha önce de en az 10 kez aynı sorunu yaşadım. Kargolarım şubede bekletiliyor, "dağıtımda" denilmesine rağmen adresime getirilmeden keyfi şekilde iade ediliyor. Hiçbir şekilde tarafıma bilg...

Osmaniye merkezde fakıuşağı mahallesinde ikamet etmeme rağmen, Sürat Kargo gönderilerim 6 aydır adrese teslim edilmiyor. Şube yetkilileri her seferinde adresimin kapsama alanı dışında olduğunu belirterek teslimat yapmıyorlar. Bu durum her gönderimde tekrarlanıyor ve sürekli zaman kaybı yaşıyorum. D...

30 Ekim Perşembe günü saat 17.20 civarında Ankara Etlik Şubesi’ni aradım. Telefon açılıyor fakat hemen boşa alınıyor. Tüm konuşmaları duyabiliyorum ve benim de duyulduğuma eminim, ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Aynı durumu 2-3 kez aradığımda da yaşadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağd...

23 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum pateni, aynı gün Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Takip numarası: 16171262131792. Ancak kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. 30 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ve satış sırasında alıcı ile bu...

15 Ekim'de Pazaroma üzerinden Continental 215/60R17 kış lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram: 998700551, Sürat Kargo takip numaram: 24315227190238. Ancak sipariş ettiğim lastiklerden biri kayboldu ve teslim edilmedi. Hem Pazaroma hem de Sürat Kargo ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çöz...

Sürat Kargo Antalya Adalya Şubesi ile iki farklı gönderimde ciddi teslimat sorunları yaşadım. İlk gönderimde, kargo görevlisi beni iki gün üst üste arayarak kargomun kendi dağıtım bölgesinde olmadığını ve şubeye teslim edeceğini söyledi. İki gün boyunca kargomu bekledim, ancak teslim edilmedi. Ardın...

20.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Zeybek ddm şubesinden gönderilen 16514515123417 takip numaralı Diversey temizlik ürünleri içeren kargom, dağıtıma çıktığı gün teslim edilmedi. Ertesi gün teslim edileceği bildirildi ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Sonraki günlerde şubeyi aradığımda kargomun dağıtı...

12 gün önce İzmir Karşıyaka’dan Muğla Milas’a gönderdiğim 5811********53 takip numaralı kargom halen elime ulaşmadı ve kaybolmuş durumda. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “belli değil”, “bu konuda bilgim yok”, “belirli bir süre veremiyorum” gibi net olmay...

22 Ekim 2025'de karşı taraf tarafından gönderilen 24686203721984 numaralı kargom, Sürat Kargo Demetevler Şubesi tarafından halen teslim edilmedi ve 8 gündür ortada yok. Lütfen fotoğraflara bakın, kargom Ankara’yı gezdi ve aynı yere geri geldi. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyo...

20 gündür transfer sürecinde görünen kargom (Takip No: 24020922953429) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Yamanevler şubesinden çıkıp İzmir Menemen adresine teslim edilmesi gereken gönderim, hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli transfer sürecinde olarak gözüküyor. Ayrıca, gönder...

25 Eylül’de Konya Ereğli Sürat Kargo şubesinden Gardrops üzerinden satılan kıyafetimi gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve bulunamadı. Bu nedenle zararımın karşılanması için Sürat Kargo tarafından bana verilen formu doldurdum. Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ...

24.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım 4 adet Goodyear 225/45r19 96v XL fp ultragrip Performance + (Kış) otomobil lastiğini, ebat uymadığı için Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi’ne, iade sürecinde fotoğrafını da ekleyerek teslim ettim. İade kargo kodum: 21177731882471 ve sipariş num...

15 Ekim tarihinde Sürat Kargo Serdivan Şubesi üzerinden gönderilen 91832051181253 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi beni arayarak evde olmadığım için paketi kapıma bırakabileceğini ve teslimat kodunu istediğini belirtti. Daha önce de benzer şekilde kargolarımı so...

Kargonomi üzerinden seçtiğim Sürat Kargo firması ile gönderdiğim, aşağıda belirttiğim ürünler yaklaşık 2-3 aydır alıcılara ulaşmadı ve halen kayıp durumdadır: - KSUR147E8E2PCX6C İlker Demirtaş (Futbol Matı, Kaydırmaz Çorap, Taşıma Çantası, Eğitim Videoları) - KSUR1479957ZH6VN İlhan Bahadır (Futbol ...

20 Ekim tarihinde Sürat Kargo Denizköşkler Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen nişanlık kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kayıp olduğu için şubenin yönlendirmesiyle tanzim formu doldurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne kargom bulundu ne de tarafıma herha...