to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle Ankara Polatlı şubesi hakkında şikayetçiyim. Satıcı tarafından Cuma günü kargoya verilen gönderim, Cumartesi günü teslim edilmedi ve daha sonra tarafıma Pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi.
Bugün saat 15.00 sularında kargomun dağıtım için yaklaştığı bilgisi paylaşıldı, ancak saat 17.47’de bu kez kargonun yetişmediğine dair bir mesaj aldım. Aynı gün içinde “geliyoruz” denilip ardından “yetişmedi” denmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Ankara Polatlı şubesinin bu süreçteki işleyişinin ve personel davranışlarının incelenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Ankara Yeşilbayır şubesi üzerinden gelen kargom için telefonuma “dağıtıma çıktı” mesajı geldi. Bunun üzerine şubeyi aradığımda dağıtımın akşam 20.00’ye kadar devam ettiğini, kargomun dağıtımda olduğunu söylediler. Yarın evde olmayacağımı özellikle belirttim ve bugün mutlaka teslim edilec...
Sürat Kargo'ya bir siparişim verildi. Cumartesi günü dağıtıma çıkılacak diye mesaj geldi fakat kapıdayız, açılmadı denilerek kimse tarafından aranmadık. Siparişin dağıtıma çıktığı gün evdeydik. Pazartesi günü arayıp şubeye gelip almamızı, yoksa iade edileceğini söylediler. Bizi aramadığınızı belirtt...
Sürat Kargo’nun Ankara Polatlı acentesinden aldığım özel bir hizmette, gönderim 2 gündür teslim edilmedi ve kargo çok yavaş ilerliyor. Benzer sorunları daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kurye numarası verdiler, ancak kurye ile iletişime geçtiğimde yardımcı olmadı ve çözüm su...
Sürat Kargo Ankara Polatlı acentesiyle yıllardır internet alışverişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım düzenli olarak alakasız yerlere ve tanımadığım kişilere bırakılıyor, adrese geldiklerinde ne bir arama yapılıyor ne de bilgi veriliyor. Özellikle Haymana’ya gelecek gönderilerimde kar...
Ankara Polatlı şubesi Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Teslimat tarihi 22 Haziran olan kargom ayın 20' inde şubede olduğu halde teslim edilmedi. Israrla aramama rağmen telefona cevap bile vermiyorlar. Bile isteye mağdur ediliyoruz. Araya bayram tatili girecek ve kargom bayram sonuna kalacak. Bayram önc...
Yorumlar