Kayıp Paket İçin Sürat Kargo’dan Tazminat Ve Hızlı Çözüm Talebi

30/09/2023 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim paket bu firma tarafından kaybedilmiştir. Müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüşmeme rağmen hala paketin içerisindeki ürünün bedeli tarafıma ödenmemiştir. Tüm görüşmelerde ödemenin Ocak 2024 ayında onaylandığı ve çok kısa süre içerisinde hes...

Sürat Kargo'ya ilk defa bir kargo verdim. Onu da kaybettiler, kimseye ulaşamıyorum ve yardımcı olunmuyor. Talep açıyorlar ama dönüş yok. Bir aydır ürünüm yok, teslim edilmesi gereken tarihin üzerinden bir ay geçti. Merkezi arıyorum, talep açıyorlar ama dönüş olmuyor. Derhal ürünümün, paketimin bulun...

Gönderdiğim ürünüm kayıp ürün olarak girilmiş bulunmaktadır. Ücret tazminimi talep ediyorum. Sürat Kargo bu konuyla ilgili hiçbir şekilde tarafıma iletişime geçmiyor. Bu konuda tazmin bedelimi talep ediyor ve bekliyorum aksi halde işimi hukuki olarak çözümlemek zorunda kalacağım

Sürat Kargo, kargomu kapıya bıraktığını iddia ediyor. Ancak birkaç dakika sonra kapıyı kontrol ettiğimde herhangi bir kargo teslimatı yapılmamıştı. Bana paramın iade edileceği iletildi. Yaklaşık 15 gündür kargo şirketini arıyorum ve şikayet oluşturuyorum fakat herhangi bir iade yapılmadı. Her aradığ...

Bundan 15 gün önce kargomu Sürat Kargo ile ürünümü gönderdim. Ürünümü kaybetmişler. 5 gün önce tazmin işlemlerini başlattım. Süreç ile ilgili beni ne aradılar ne bilgi verdiler. Sürat Kargo bu kadar mı anlayışsız. 15 gündür ürünümün peşinden koşuyorum. Tarafıma herhangi bir bilgi veya açıklama yapm...