Kayıp Paket İçin Sürat Kargo’dan Tazminat Ve Hızlı Çözüm Talebi

Sürat Kargo firmasından teslim almam gereken ürün, 15 Aralık gününden beri teslim edilmeyip kayıp durumuna düşmüştür. 15 Aralıktan beri firmayı her gün düzenli olarak arıyor, süreçten haberdar olmak istiyorum; fakat her aradığımda şikayet kaydı oluşturulup, en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor. Firma, kayıp olan paketim ile ilgili hiçbir aksiyon almayıp beni ciddi ölçüde mağdur etmiştir. Paket içerisinde bulunan değerli eşyamın bedelinin bir an evvel tarafıma ödenmesini bekliyorum; eğer yapılmazsa, hakkım olan yasal yollara başvurup süreci bu sefer gerçek anlamda hızlandırmak istiyorum.