to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden yaptığım bir satış için 29 Aralık tarihinde içinde torna makinesi seti ve yanında hediye olarak koyduğum küçük bir kolye bulunan kargoyu Sürat Kargo Bursa Heykel şubesinden, B**** A***** ismiyle gönderdim. Gönderime ait sipariş numaram 100261070’tir.
Alıcı, kargo 3 Ocak tarihinde ulaştığında poşetin parçalanmış olduğunu ve içine koyduğum hediye kolyenin pakette olmadığını iletti. Ayrıca kargonun özensiz bir şekilde kapıya bırakılıp gidildiğini de özellikle belirtti. Ana ürün olan torna makinesi seti teslim alınmış olsa da, poşetin yırtık olması ve içindeki kolyenin kaybolmuş olması, kargonun taşınması ve teslimi sırasında gerekli özenin gösterilmediğini açıkça ortaya koymaktadır.
Ben bu süreçte henüz Sürat Kargo şubesiyle ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kaybolan kolye için maddi zararımın karşılanmasını ve bu teslimat sürecinde ihmali olan kişilerle ilgili gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops tan 12.06.2023 tarihinde 60034673 sipariş no ile aldığım ürün satıcı tarafından 13.06.2023 tarihinde Sürat Kargo şirketine verildi. 16.06.2023 tarihinde Bursa Heykel şubesine adresime teslim olmak üzere ulaştı. Ancak Heykel şubesi bildirimde bulunmadı ve teslim etmedi. Şubeye telefonla aray...
24.12.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Kargoyu 15 Temmuz Mahallesi İstiklal Caddesi No:4 A Blok, Bağcılar / İstanbul adresindeki şubeden teslim ettim. Buna rağmen alıcının eline benim gönderdiğim ürün değil, tamamen alakasız, baş...
Göndericisi olduğum Sürat Kargo Kütahya merkez şube çıkışlı 75108201481914 no lu 27.03 çıkış tarihli Gardrops gönderisi Eskişehir aktarmada kaybolmuş durumdadır. Durumu bayram yoğunluğu sebebi ile gecikme yaşandığını düşünüp 1HAFTA bekleyip sonrasında müşteri hizmetlerini aramam sayesinde öğrendim. ...
Gardrops üzerinden 18’inde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram #98307243. Teslimat tarihi uygulamada 21’i olarak görünmesine rağmen bugün 25 olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo elime ulaşmayınca ...
Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum Zara markalı montu, 4 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Çiğli Şubesi aracılığıyla gönderdim. Ancak kargom yaklaşık 15 gündür şubede gözüküyor ve alıcıya teslim edilmedi. Hem alıcı, hem de ben bu durumdan mağduruz; alıcının parası Gardrops’ta bekliyor, ürün...
Yorumlar