to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak’tan Ankara’ya gelmesi gereken, 18913564192342 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 2 gündür Ankara toplama merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Kargonun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ankara toplama merkezinin telefonlarını ve müşteri hizmetlerini aramama rağ...
Sürat Kargo Karahisar şubesi üzerinden gelen 14787227417338 takip numaralı kargom üç gündür teslim edilmiyor. Her sabah “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı geliyor, akşam ise “kargonuz gün içinde teslim edilememiştir” şeklinde yeni bir mesaj alıyorum. Son olarak da kargomu şubeden almam gerektiği b...
11.03.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 15117410692013 takip numaralı kargom Çorlu Vatan Hastanesi kurumsal adresine teslim edilmesi gerekirken, hem teslimat yapılmadı hem de süreç son derece özensiz yürütüldü. Saat 18.45 civarında aranarak, bana ulaşamadıkları ve teslimat kodunu a...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de işim aksadı. İstanbul’dan toptan çanta sipariş ettim ve kargom pazartesi günü Malatya Güngör Şubesi’ne teslim edildi. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Kargo ilk gün gelmeyince şubeyi aradığımda adres ye...
Sürat Kargo Avcılar Denizköşkler şubesiyle yaşadığım teslimat sorununun artık kronik bir hale gelmesinden dolayı şikayetçiyim. Son olarak 4 farklı siparişim yaklaşık 3–4 gündür bu şubede bekletiliyor, sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ama ardından “yetiştirilemedi” notu düşülüyor. Bugün de...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi ve sistemde gerçeğe aykırı şekilde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle şikayetçiyim. Afyonkarahisar merkezdeyim ve iki gündür kargomu teslim almak için gün boyu evde bekliyorum. İlk gün akşam saat 18.00’den son...
Sürat Kargo Etimesgut Bağlıca Şubesi üzerinden 18621023122817 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 10 ve 11 Mart 2026 tarihlerinde, üst üste iki gün boyunca sistemde "dağıtıma çıkarıldı" olarak görünmesine rağmen, her iki günde de teslimat yapılmadı. Buna rağm...
7 Mart’ta Bartın Sürat Kargo şubesine gelen kıyafet kargomla ilgili inanılmaz bir sorumsuzluk yaşıyorum. Kargom şubeye geleli günler oldu, aradığımda bir süre boyunca dağıtıma gelen kargocunun raporlu olduğu söylendi. Buna rağmen herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Tam kargoyu almaya şubeye gi...
7 Mart tarihinde Edirne Tunca Şubesi’ne ulaşan ve 19116717812114 takip numaralı gönderim, sisteme göre araçtan indirilmiş görünmesine rağmen 5 gündür hiçbir hareket olmadan şubede bekliyor. Hediyelik eşya olan bu kargoyu teslim almak için günlerdir bekliyorum ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tara...
11.03.2026 günü saat 16.30 civarında Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesine bağlı kurye tarafından getirilen, kırılma ihtimali yüksek olan mermer tepsi kargom, evde olmamama rağmen posta kutusunun üzerine bırakılarak teslim edilmiş. Herhangi bir teslimat kodu paylaşmadığım halde, teslim edildi mesajı...
Sürat Kargo Kemalpaşa dağıtım merkezi ve İzmir Kemalpaşa şubesinin kargomu teslim etmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 02.03.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, 03.03.2026 tarihinde ürün kargoya verildi. 05.03.2026 tarihinde kargom İzmir Kemalpaşa şubesine ulaştı, ancak o günden bu yana, yani 11....
Sürat Kargo Tekirdağ/Çorlu Cemaliye şubesi ile ciddi gecikme sorunu yaşıyorum. 03.03.2026 tarihinde karşı taraf kargoya verdi ve içinde yeni satın aldığımız 10 adet tekerlekli ofis sandalyesi bulunan gönderim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi ve müşt...
11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum bir alışverişin iadesi için Sürat Kargo Yalova şubesine gittim. Şubeye saat 16.40 civarında gitmeme rağmen, çalışanlar saat 16.00’dan sonra iade kargo almadıklarını söyleyerek işlemi yapmadılar. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ar...
Tehdit edildim ve kargom bana verilmiyor. İadesi de benim talebim olmadan yapılmış, öyle söylüyorlar ve ücret iademi de alamadım. Kargomun teslim edilmesi için defalarca aradım ve kargomu vermiyorlar. Şube müdürü ile tartıştığım için kargomu iade edeceklermiş ve benim adıma gelen hiçbir kargoyu taşı...
İstanbul’da Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9 Mart tarihinde bana ulaşması gereken kargo hâlâ “bekleme” durumunda görünüyor ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmaması ve kargonun hâlâ şubede beklemesi ...
Sürat Kargo Vakfıkebir şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili yaşadığım kayıp sorununu belirtmek istiyorum. Giysi içeren ve yaklaşık 660 TL değerindeki kargom 2 Mart’ta teslim alınmış, 4 Mart’ta ise teslimat şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen bugüne kadar adresime hiç dağıtıma çıkmadı. ...
"3 gün sonunda geldi kargom, sagoolun"
Sürat Kargo Alsancak H***** Ö*** CD. No:158/B Bağlıca Şubesi üzerinden gönderilen 16513310697224 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşı...
Sürat Kargo Manisa Yunusemre mos acentesi üzerinden beklediğim 5131********37 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo 7 Mart tarihinde Bursa’dan kargo firmasına teslim edilmiş ve sistemde acenteye tahmini ulaşma tarihi 9 Mart olarak belirtilmiş olmasına rağmen, son hareket ...
Sürat Kargo Sincan şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Avva’dan aldığım ürünüm 07.03.2026 tarihinde kargoya verildi, 09.03 ve 10.03 tarihlerinde sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmedi. Buna rağmen en son 11.03.2026 tarihinde kargomuzu gidip kendimiz şubeden bulup almak zorund...
Sürat Kargo Alba Şubesi ile yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumu şikayet etmek istiyorum. Üç gündür şubeye vermek istediğim bir iade kargom var ve her seferinde “geleceğiz, alacağız” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün saat 15.00 civarında tekrar görüştüğümüzde ise sanki daha önce böyle bir sö...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 84229120242041 takip numaralı kargom 7 Mart tarihinden bu yana sistemde Edirne Merkez Tunca şubesinde görünüyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkmadı. Şubeye gidip kendim teslim almak istediğimde ise bana ertesi gün geleceği söylen...
Yaklaşık son bir ay içinde Sürat Kargo Yahşihan şubesiyle aynı gecikme ve ilgisizlik problemini iki kez yaşadım. Kargolarımın teslim tarihi geldiği halde sistemde “kurye dağıtımda” görünüyor, ancak şubeyi aradığımda bana pazartesi çıkacak deniliyor ve “çok acilse gel al” gibi son derece kaba bir üsl...
