Sürat Kargo Diyarbakır Karacadağ Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Sürat Kargo Diyarbakır Karacadağ şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir haftadır acil olan bir kargom üç kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime getirilmedi. Her seferinde adresime uzak bir konum söyleyip kargoyu oradan almam istiyorlar.

Üç kez bu adrese uzak olduğumu, gelemeyeceğimi ve kargonun teslimat adresine getirilmesi gerektiğini açıkça belirttim. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, durumu detaylı anlattım, ancak sorunu çözmek yerine sadece “şikayet oluşturduk” denilmekle yetinildi ve hala aynı yere benim gitmem bekleniyor.

Bu saatten sonra kargomu teslim almak istemiyorum. Bir daha bu kargo ile de sipariş isteyeceğimi hiç sanmıyorum.