Baksan Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi, Bilgi Yok

Sürat Kargo’nun Eskişehir Baksan şubesinde bulunan kargom 1 Temmuz’dan bu yana şubede görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir herhangi bir dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor.

Şubeyi telefonla aradığımızda kargonun bugün teslim edileceği söylendi ancak ardından hiçbir açıklama yapılmadan teslimat tekrar ertelendi ve yine teslim edilmedi. Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de verilen söz tutuldu.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.