Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Dekorister Mobilya’dan Mariposa kitaplık ve TV ünitesi ceviz beyaz modelini satın aldım. İlk siparişimde ürünlerim Sürat Kargo’da kayboldu denilerek teslim edilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi aldım ve tekrar kredi kartı ile yeni bir sipariş oluşturduk.

Yeni siparişim 30 Haziran tarihinde verildi, bugün 4 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 35162247125244 numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ sistemde bekliyor görünüyor, daha önce olduğu gibi yine “kargoda kayboldu” denileceğinden endişe ediyorum. Sözde iki günde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen bu süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

İkinci siparişimin bir an önce sağlam şekilde elime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.