Seferihisar Şubesinde Dağıtıma Çıkarıldığı İddia Edilen Kargonun Teslim Edilmemesi

İzmir Seferihisar Sürat Kargo şubesiyle yine ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom iki gündür sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünüm işim için aldığım bir dolap ve benim için aciliyet taşıyor.

Teslim edilmediğini görünce bizzat şubeye gidip neden getirilmediğini sordum. Şubedeki görevli, ürünü henüz dağıtıma çıkarmadıklarını, bugün çıkacağını söyledi. Oysa telefonuma kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmişti. Yani hem mesajla yanlış bilgi veriliyor hem de kargo günlerdir teslim edilmiyor.

Sürat Kargo ile neredeyse her seferinde benzer sıkıntılar yaşıyorum ve özellikle Seferihisar şubesindeki bu düzensizlikten artık çok şikayetçiyim. Bu şubenin yetkilisi her kimse, yaşanan bu durumdan haberdar olmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.