to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Sincan Yenikent şubesine bağlı 20923957970919 takip numaralı kargomla ilgili çok saygısız bir tutumla karşılaştım. Kargoyu getirmekle görevli personel beni hiç aramadığı halde sistemde aradığını iddia etti, kendisine de ulaşamadım. Bu durum üzerine şubeyi ara...
Gardrops üzerinden verdiğim bir sipariş Sürat Kargo Orsan acente tarafından teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ben bu kargoyu hiç teslim almadım. Teslim edildi gözüktüğü tarih olarak da dün görünüyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Sürat Kargo Orsan acenteye telefonla...
2 Mart 2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için Patnos Sürat Kargo şubesine gittim. Yeni Mahalle, Beylerbeyi Caddesi No:54/A, 04500 Patnos/Ağrı adresindeki şubede iade kodumu, sipariş bilgilerimi ve tüm gerekli bilgileri görevliye verdim. İademin sisteme işlendiği, işlemin tamamland...
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve Mercan Acente, Mercan Mah. Tacirhane Sk. No:34 b Blok Fatih/İstanbul şubesi tarafından 06.03.2026 tarihinde bana ait olmayan, tanımadığım bir kişiye, yanlış bir T. C. Kimlik numarası ile...
Sürat Kargo Ankara şubesine gelecek olan, 18731106884111 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 11 Mart, planlanan teslimat tarihi ise 12 Mart olarak görünmesine rağmen bugün, 13 Mart itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat şubesini aradığımda ise kargonun henüz kendilerine ulaşmadığını sö...
Hepsiburada üzerinden tarafıma gönderilen, Sürat Kargo’ya ait 16135223205217 takip numaralı kargom için teslimat adresim Ordu M***** F*** K****** Kız Yurdu olmasına rağmen, kargonun bölge dışı olduğu ve şubeden almam gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. 13 Mart Cuma günü saat 09.27 civarında yaşana...
Hepsiburada üzerinden aldığım, aynı sipariş numarası altında bulunan 4 adet araç lastiğim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak sistemde Ankara Aktarma noktasında görünen gönderimde, lastiklerin 3 adedinin Beypazarı şubesine sevk edildiği, 1 adedinin ise hâlâ Ankara Aktarma’da göründüğü bilgisi...
10 Mart tarihinde Trendyol'dan Kocaeli'de bulunan bir satıcıdan bulaşık deterjanı aldım. Kargom 3 günde elime ulaşacaktı. Bugün kargomun teslimat şifresi mesaj olarak geldi ve dağıtımda görünüyordu. Sabiha gökçendeki Sürat Kargo çalışanından kargo çalışanının telefonunu alıp çalışan e** bey isimle k...
Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen 18010446154422 takip numaralı kargom 10.03.2026 tarihinden bu yana “dağıtıma çıktı, gelmek üzereyiz” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Sürekli teslimat kodu ve link gönderilerek kargonun teslim edileceği söyleniyor; ancak fiili ola...
11.03.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkan ve 6 parça, toplam 210 desi/kg olan gönderim için sistemde 13.03.2026 teslimat tarihi görünmesine rağmen, Sürat Kargo Akabe Konya şubesinin işleyişinden kaynaklı ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşamaktayım. Takip numarası 17721212416156 olan kargom, sistemde ...
Sürat Kargo ile 18086217721757 takip numaralı gönderim 11’inde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargom iki gündür Natoyolu şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Son iki gündür defalarca şubeyi ve müşt...
07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Konya Karatay Şubesi’ne ait kargom için “adresinize teslim edildi” şeklinde SMS aldım; ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kargomu teslim almadım. Gönderi numarası 23231121981095 olan, Dolap uygulaması üzerinden aldığım kıyafet içerikli paketim ortada yokken sis...
Sürat Kargo Yaşamkent şubesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve iletişim sorununu belirtmek istiyorum. Ayın 10’unda teslim edilmesi gereken kargom 5 gündür teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte şubeyle/müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta telefon...
"Melike Hanıma Bu Süreçte Tarafıma yaptığı Hızlı Geri Bildirimler İçin Teşekkür Ederim. Emeğiniz İçin Teşekkür Ederim Melike Hanım Gibi Personellerinin Olduğunu Bilmek Sürat Kargo'ya olan Görüşümü Değişmesine Etken Oldu"
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 7 Mart tarihinde kargoya verilen ve 11 Mart tahmini teslim tarihli, teslimat numarası 10295381382, takip numarası 25123920412918 olan gönderim Ankara Çankaya Ortadoğu Şubesi’ne gelmesi gerekirken halen şubeye bile ulaşmamış görünüyor....
28.02.2026 tarihinde içinde alıcının 850 TL ödeyerek satın aldığı dekoratif stand seti bulunan, 5 desilik gönderisi 77841933371132 takip numarası ile Sürat Kargo Cengiz Topel şubesine teslim ettim. Bugün 13.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ sistemde Taksim Şubesi’nde görünüyor ve alıcıya kayıp old...
28 Ekim tarihinde Afyonkarahisar Yeşilyol şubesinden, daha önce de şikayetçi olduğum meiraluxblog isimli Instagram sayfasından aldığım üç adet erkek kazağı değişim için Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak bu gönderime ait sistemde herhangi bir kayıt bulunamadığı, gönderi takip numarası olmadığı söyleni...
"Ş*** Ö*** isimli bir arkadaşın inisiyatif alması ile kargom teslim edildi. Demek ki bu kadar basitmiş. Sadece çözüm üretmek için çaba gerekiyormuş. Bu arkadaş olmasa şube müdürünün organizasyon beceriksizliği yüzünden daha bekleyeceğiz. Ş*** Ö*** ‘a teşekkür ederim."
Kocaeli Gölcük Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen 21510263239247 takip numaralı kargom yaklaşık 4 gündür Gölcük şubesinde bekletiliyor, adrese teslim olması gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bugün bana S...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım ceket siparişim, 47054924918316 takip numarasıyla 12.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargo görevlisi tarafından aranmadım ya da kapıma gele...
7 Mart’ta Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen, 20210282121601 teslimat numaralı kargom hâlâ “Ortadoğu acente” de görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok. Gönderinin içinde maddi değeri çok yüksek olmasa da benim için manevi değeri olan bir gözlük bulunuyor. Kargonun teslim edilm...
25 Şubat tarihinde İstanbul’da Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen Dolap siparişim, o günden bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi. İçinde yaklaşık 7.000 TL değerinde vintage ürünler bulunan bu kargonun barkodunun düştüğü söylendi ancak bu bilgi dışında tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı. Şubeyi...
Sürat Kargo Adıyaman Kahta şubesiyle son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Adresimde olmama rağmen kargolarım hiçbir şekilde adrese getirilmiyor ve her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Güncel tarihli iki ayrı gönderimde de aynı durum tekrarlandı. Şubeye gidip kargolarımı teslim aldığım...
