Sürat Kargo’da Kapı Dışına Teslimat Müşteriyi Rahatsız Ediyor

04.07.2026 tarihinde Filizjet internet sitesinden aldığım 15 litre verniğin teslimatı için Sürat Kargo Trabzon şubesi üzerinden 17940176148249 takip numaralı kargom getirilecekti. Kargo görevlisi beni telefonla arayarak, kargoyu apartmanın dışında teslim edeceğini, kapıya kadar getirmeyeceğini söyledi. Daha önceki kargolarımda da asansöre bırakayım, oradan alırsınız şeklinde teklifte bulunmuştu. Bu yaklaşım ve teslimat şekli beni rahatsız etti.

Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu kendilerine ilettim. Buna rağmen yaşadığım bu olumsuz deneyimin özellikle dikkate alınmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma da konuyla ilgili bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.