to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart tarihinde Trendyol'dan Kocaeli'de bulunan bir satıcıdan bulaşık deterjanı aldım. Kargom 3 günde elime ulaşacaktı. Bugün kargomun teslimat şifresi mesaj olarak geldi ve dağıtımda görünüyordu. Sabiha gökçendeki Sürat Kargo çalışanından kargo çalışanının telefonunu alıp çalışan e** bey isimle k...
11.03.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkan ve 6 parça, toplam 210 desi/kg olan gönderim için sistemde 13.03.2026 teslimat tarihi görünmesine rağmen, Sürat Kargo Akabe Konya şubesinin işleyişinden kaynaklı ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşamaktayım. Takip numarası 17721212416156 olan kargom, sistemde ...
Sürat Kargo ile 18086217721757 takip numaralı gönderim 11’inde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargom iki gündür Natoyolu şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Son iki gündür defalarca şubeyi ve müşt...
07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Konya Karatay Şubesi’ne ait kargom için “adresinize teslim edildi” şeklinde SMS aldım; ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kargomu teslim almadım. Gönderi numarası 23231121981095 olan, Dolap uygulaması üzerinden aldığım kıyafet içerikli paketim ortada yokken sis...
Sürat Kargo Yaşamkent şubesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve iletişim sorununu belirtmek istiyorum. Ayın 10’unda teslim edilmesi gereken kargom 5 gündür teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte şubeyle/müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta telefon...
"Melike Hanıma Bu Süreçte Tarafıma yaptığı Hızlı Geri Bildirimler İçin Teşekkür Ederim. Emeğiniz İçin Teşekkür Ederim Melike Hanım Gibi Personellerinin Olduğunu Bilmek Sürat Kargo'ya olan Görüşümü Değişmesine Etken Oldu"
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 7 Mart tarihinde kargoya verilen ve 11 Mart tahmini teslim tarihli, teslimat numarası 10295381382, takip numarası 25123920412918 olan gönderim Ankara Çankaya Ortadoğu Şubesi’ne gelmesi gerekirken halen şubeye bile ulaşmamış görünüyor....
28.02.2026 tarihinde içinde alıcının 850 TL ödeyerek satın aldığı dekoratif stand seti bulunan, 5 desilik gönderisi 77841933371132 takip numarası ile Sürat Kargo Cengiz Topel şubesine teslim ettim. Bugün 13.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ sistemde Taksim Şubesi’nde görünüyor ve alıcıya kayıp old...
28 Ekim tarihinde Afyonkarahisar Yeşilyol şubesinden, daha önce de şikayetçi olduğum meiraluxblog isimli Instagram sayfasından aldığım üç adet erkek kazağı değişim için Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak bu gönderime ait sistemde herhangi bir kayıt bulunamadığı, gönderi takip numarası olmadığı söyleni...
"Ş*** Ö*** isimli bir arkadaşın inisiyatif alması ile kargom teslim edildi. Demek ki bu kadar basitmiş. Sadece çözüm üretmek için çaba gerekiyormuş. Bu arkadaş olmasa şube müdürünün organizasyon beceriksizliği yüzünden daha bekleyeceğiz. Ş*** Ö*** ‘a teşekkür ederim."
Kocaeli Gölcük Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen 21510263239247 takip numaralı kargom yaklaşık 4 gündür Gölcük şubesinde bekletiliyor, adrese teslim olması gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bugün bana S...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım ceket siparişim, 47054924918316 takip numarasıyla 12.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargo görevlisi tarafından aranmadım ya da kapıma gele...
7 Mart’ta Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen, 20210282121601 teslimat numaralı kargom hâlâ “Ortadoğu acente” de görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok. Gönderinin içinde maddi değeri çok yüksek olmasa da benim için manevi değeri olan bir gözlük bulunuyor. Kargonun teslim edilm...
25 Şubat tarihinde İstanbul’da Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen Dolap siparişim, o günden bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi. İçinde yaklaşık 7.000 TL değerinde vintage ürünler bulunan bu kargonun barkodunun düştüğü söylendi ancak bu bilgi dışında tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı. Şubeyi...
Sürat Kargo Adıyaman Kahta şubesiyle son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Adresimde olmama rağmen kargolarım hiçbir şekilde adrese getirilmiyor ve her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Güncel tarihli iki ayrı gönderimde de aynı durum tekrarlandı. Şubeye gidip kargolarımı teslim aldığım...
12 Mart günü saat 11.00–11.30 civarında Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesini, kargomla ilgili bilgi almak için aradım. Telefona çıkan kadın çalışan son derece saygısız, kaba ve rahatsız edici bir üslup kullandı, yardımcı olmadığı gibi konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Kargomun şubede olduğu ...
Sürat Kargo Ankara Natoyolu şubesi üzerinden internet alışverişime ait 93229721121751 takip numaralı gönderim 3 gündür kayıp durumunda. Sistemde kargo Ankara aktarmada görünmesine rağmen şube bana ürünün dağıtımda olduğunu söyledi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir şey söylen...
6–12 Mart tarihleri arasında İzmir Şirinyer Sürat Kargo şubesinde kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şehir dışından gelen kargom günlerce şubede bekletildi. Yaklaşık 3 gün boyunca “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen kargom hiçbir zaman kapımıza gelmedi. Oysa evde sürekli...
12.03.2026 tarihinde içinde 700 TL değerinde elbise bulunan kargom Sürat Kargo Tekirdağ Yüzüncü Yıl Şubesi tarafından teslim edilmediği halde, saat 18.28’de tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Kargo takip numaram 61803513213311’dir. Ancak o saatte ne bana ne de çevremde kargoyu teslim ala...
10 Mart tarihinde, Sürat Kargo Tekirdağ Namık Kemal şubesine saat 17.50 civarında Dolap ve Gardrops siparişlerimi göndermek için gittim. Şubenin kapanış saati 18.30 olmasına rağmen, araçların 17.30’da çıktığını söyleyerek kargolarımı kesinlikle alamayacaklarını belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı...
Sürat Kargo ile Dolap.com üzerinden 9 Mart’ta kargoya verilen ve 14524314814619 takip numaralı gönderimi 4 gündür teslim alamıyorum. Takipte kargonun hâlâ şubeye gelmediği görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Şube ile görüştüğümde kargonun henüz şubeye gelmediği söylendi, an...
11.03.2026 tarihinde saat 10.33’te Ankara Yenimahalle İvedik OSB (İvoksan) şubesine ulaşan kargom, sistemde 12.03.2026 tarihi için teslimat gözükmesine rağmen bugün oldu hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram 10303229889’dur. Gelen kargo benim için oldukça önemliydi ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet...
Konya Selçuklu’daki Vatan şubesi üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen, yaklaşık 2000 TL değerindeki kargomla ilgili olarak 11.03.2026 tarihinden beri sürekli “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum ancak kargom bir türlü eve teslim edilmiyor. En son olarak “Değerli Müşterimiz E**** K*** tarafından g...
Sürat Kargo’nun Van Muradiye şubesi ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargo üzerindeki adresim açıkça yazılı olmasına rağmen, önce beni arayıp teslimat kodunu aldılar, ardından kargoyu kendi belirledikleri bir yere bırakacaklarını ve benim gidip almam gerektiğini söylediler. K...
