Sürat Kargo Şubede Bekliyor Mesajı Atıyor, Şube Bilgileri Ve Teslimat Yok

Aksaray Gülağaç’ta ikamet ediyorum. Sürat Kargo’dan 3 gündür “kargonuz şubede bekliyor” şeklinde SMS alıyorum ancak kargonun bulunduğu şubenin neresi olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Mesajda veya herhangi bir yerde şubenin adresi, telefonu ya da iletişim bilgisi yer almıyor, teslimat da yapılmıyor.

10418816116528 takip numaralı gönderimin hangi şubede olduğunu, şube iletişim ve adres bilgilerinin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini ve kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteriyi aramadan, bilgilendirmeden sadece “şubede bekliyor” mesajı atılmasını ve iletişim bilgisinin paylaşılmamasını kabul etmiyorum.