Menemen Şubesinde Kargo Personelinin Saygısız Tavrı Ve Sağlık Mağduriyeti

Sürat Kargo Menemen şubesinde dün yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. 10 ay içinde üçüncü kez benzer şekilde mağdur ediliyorum. Son gönderimde kargo görevlisi, gönderinin 30 desiyi geçtiğini söyleyerek kargoyu apartmanın kapısından yukarıya çıkarmayı reddetti ve son derece saygısız bir üslupla “Nasıl alışveriş yaptıysan öyle götür” şeklinde bir ifade kullandı. İş kazası geçirmiş biriyim, kaburgamda ciddi bir sorun var ve bunu izah etmeme rağmen, bunu dikkate almadığını ve açıklama yapmak zorunda olmadığını ima eden bir tavır sergiledi.

Yaşadığım bu durum hem sağlık sorunlarımı hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi. Sürekli aynı şubede benzer sorunlarla karşılaşmaktan artık son derece rahatsızım. Bu olay sonrasında Genel Müdürlüğü arayarak gerekli şikayeti de açtım.

Menemen şubesi personelinin üslubu ve tutumu konusunda derhal gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, müşteriyle iletişim konusunda personelin ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer bir saygısızlık ve mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.