Teslim Edildi Yanlış Bildirimi Ve Şube İlgisizliği

14551209194138 takip numaralı kargom, 07.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve benden teslimat kodu da alınmadı. Buna rağmen tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi.

İstanbul Okmeydanı Gürsel şubesini aradığımda ise konuya dair hiçbir şekilde ilgilenilmedi, kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Ürünüm fiilen elimde olmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve şubenin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun acilen bulunarak şahsıma teslim edilmesini, Okmeydanı Gürsel şubesi başta olmak üzere sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde, yaşadığım mağduriyetle ilgili tazminat davası açmayı da düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.