to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gümüşhane Şubesinde Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo
Sürat Kargo Gümüşhane Merkez şubesine ait Dolap uygulaması üzerinden gönderilen kargom, 4 Temmuz tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Küçük bir şehirde, üstelik adresim şehrin tam merkezindeyken kargonun günlerdir getirilmemesini kabul edemiyorum.
Bu süre içinde adres bilgisi için beni iki kez aradılar, doğru adresi net şekilde tarif etmeme rağmen kargoyu getirme zahmetinde bulunmadılar. Mesai bitimine yakın aradığımda ise her seferinde “gün içinde teslim edeceğiz” deniyor fakat gün bitiyor, yine teslimat yapılmıyor. Bu kadar sorumsuz bir kargo hizmetiyle ilk defa karşılaşıyorum.
Gönderinin takip numarası 24021322116695’tir. Sürekli “dağıtımda” görünüp teslim edilmeyen bu kargomu artık kendim şubeye giderek almak zorunda kaldığımı, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
4 gündür kargomu teslim etmediler iade edilecek diye mesaj geldi 2 dakikalık yol zor olsa gerek kendim teslim alacam bu kargo şirketini bir daha tercih etmeyen satıcıları seçecem.
