Sürat Kargo Teslimat Sorunu: Şubeden Kargo Almak Zorunluluğu

Sürat Kargo ile artık sürekli aynı sorunu yaşamaktan gerçekten yoruldum. Ne zaman bir kargom Sürat Kargo’ya verilse, “gün içinde teslim edilemedi” denilerek kargom şubeye geri götürülüyor. Ancak teslimat yapılmadığı halde bu şekilde işlem yapılması kabul edilemez. Gün içinde adreste olmama rağmen ne kapım çalınıyor ne de benimle iletişime geçiliyor.

Sonuç olarak her seferinde kargomu kendim gidip şubeden almak zorunda kalıyorum. Üstelik bağlı olduğum şube evime oldukça uzak olduğu için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ekstra ulaşım masrafı yapmak zorunda kalıyorum. Kargo hizmeti, müşteriyi şubeye gitmeye mecbur bırakmak değil, gönderiyi adrese teslim etmektir. Aynı mağduriyeti defalarca yaşamış biri olarak bu durumun artık kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve teslimatların gerektiği gibi yapılmasını talep ediyorum.